Vacature Support Engineer Applicaties

Kenbri Fire Fighting is een succesvol, groeiend en dynamisch bedrijf. Kenbri levert, onderhoudt en verhuurt alles op het gebied van professionele brandbestrijding. Wij beschikken over exclusieve dealerschappen van wereldwijd toonaangevende fabrikanten, waarmee wij een breed assortiment producten en diensten aan de brandweer, industrie, luchtvaart en offshore leveren. Wij hebben drie vestigingen in Nederland: Numansdorp (hoofdkantoor), Den Helder, Dedemsvaart en één vestiging in Beveren (België).

Wil jij je ontwikkelen tot een volwaardige Support Engineer en werken binnen een groeiende organisatie? Wij zijn per direct op zoek naar:

Support Engineer Applicaties

Doel van de functie

Als Support Engineer kun je goed schakelen tussen verschillende IT-gerelateerde vraagstukken. Met jouw enthousiasme en behulpzaamheid help jij jouw collega’s verder en ondersteun je ze waar nodig. Je lost incidenten op, je voert service- en wijzigingsverzoeken uit op het gebied van telefonie en werkplek- en applicatiebeheer. Door jouw inzet zorg je ervoor dat het contact tussen gebruikers en de IT-afdeling optimaal verloopt. Op deze manier draag je bij aan een optimale klanttevredenheid bij de eindgebruikers.

Wat ga je doen?

• Je bent eerstelijns support voor de vraagstukken van jouw collega’s die binnenkomen in ons ticketsysteem
• Je hebt een faciliterende rol naar jouw collega’s in het (dagelijks) gebruik van diverse applicaties
• Je vindt het leuk om je bezig te houden met trainingen, e-learnings en gebruikerstrainingen
• Je richt applicaties op een correcte manier in en kunt waar nodig verbeteringen signaleren en deze implementeren
• Je neemt deel aan projecten om onze werkprocessen te optimaliseren wanneer dat nodig is

Wat vragen we van jou?

• Je bent in het bezit van een relevant diploma op minimaal mbo-niveau 3
• Je hebt affiniteit met applicatiebeheer
• Je bent enthousiast en je brengt een leergierige houding met je mee
• Bij voorkeur heb je enige jaren ervaring als helpdeskmedewerker of applicatiebeheerder
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Je hebt ervaring met Microsoft Office 365
• Je hebt al enige ervaring met server- en netwerkbeheer

Wat biedt Kenbri Fire Fighting jou?

• Een marktconform salaris met 25 verlofdagen
• Een reiskostenvergoeding woon/werkverkeer
• Pensioen bij Nationale Nederlanden
• Collectiviteitskorting verzekeringen Zilveren Kruis
• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband
• Opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden aangepast aan jouw capaciteit en jouw behoeften
• Daarnaast hebben we een actieve personeelsvereniging, teamactiviteiten en wekelijks vrijdagmiddagborrel

Solliciteren?

Mochten er vragen zijn over de functie bel dan met 0187-493588 en vraag naar Ann van Rossum (HR) en bezoek gelijk onze site op www.kenbri.nl.

Wij werken voor de invulling van onze vacatures niet samen met andere partijen. Tevens zijn wij geen kosten verschuldigd voor cv’s die ongevraagd worden doorgestuurd.