Vacature Aankomend teamleider Front Office

KLENET INSTALLATIEGROEP;

Allround in elektrotechniek

Voor elk pand en object is elektrotechniek onmisbaar en natuurlijk is het van cruciaal belang dat het veilig en vakkundig wordt geïnstalleerd.

Daarom levert, installeert en onderhoudt Klenet Installatiegroep alle elektrotechnische installaties door heel Nederland. Voor onze relaties zetten wij onze expertise graag breed in. Of het nu gaat om bedrijven, verenigingen van eigenaren, zorginstellingen, scholen, woningbouwverenigingen of particulieren.

Aankomend teamleider Front office

Voor ons gezellige team van vier front office medewerkers zoeken we een ambitieuze collega. Je start als medewerker Front Office. Gedurende het eerste jaar krijg je de tijd om je de werkzaamheden volledig eigen te maken. Je vindt het leuk om als spin in het web te zorgen voor een optimaal contact met onze opdrachtgevers en hun huurders. Het betreft een zelfstandige rol waarbij vragen telefonisch en per mail beantwoord worden. Je pakt projecten op en zorgt voor de opvolging hiervan zowel intern als naar de klant. De technische kennis ontwikkel je vanzelf. In deze periode laat je zien dat je zelfstandig kunt werken en dat je beschikt over verantwoordelijkheidsgevoel. Uiteraard heb je een gezonde dosis humor anders pas je niet in ons team.

Na je inwerkperiode van een jaar gaan we je begeleiden naar de rol van leidinggevende. Je vervangt de huidige teamleider bijvoorbeeld in eerste instantie tijdens vakanties en neemt steeds meer deeltaken over. Wanneer je de teamleider vervangt, ontvang je een toeslag, dit wordt omgezet naar je vaste salaris wanneer je definitief teamleider bent.

Taken van een front office medewerker

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers
• E-mails beantwoord je in correct Nederlands
• Je verwerkt alle opdrachten en informatie nauwkeuring in ons softwarepakket
• Je plant, organiseert, en begeleidt de werkzaamheden waarbij je eventuele knelpunten tijdig signaleert
• Onze werkvoorbereiders kunnen op jouw ondersteuning rekenen
• Je werkt offertes uit
• Je vindt het leuk om proactief mee te denken met het verbeteren van onze werkprocessen is voor jou geen probleem

Aanvullende taken van de teamleider front office

Naast bovenstaande taken, geef je leiding aan de afdeling. Je bent daarbij verantwoordelijk voor een goede personeelsbezetting, je voert functioneringsgesprekken en sollicitatiegesprekken. Je zorgt ervoor dat elk teamlid de juiste kennis heeft en ondersteuning krijgt om goed te kunnen functioneren. Je hebt wekelijks overleg met onze werkvoorbereiders over de voortgang van de afdeling en de projecten. Tevens zorg je voor een goede samenwerking met de andere afdelingen.

Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van de onderhoudscontracten met onze opdrachtgevers. Je kunt rapportages opstellen, offertes uitwerken factureren. Wanneer we werkzaamheden uitbesteden, onderhoud je contact met onze onderaannemers. Al met al een hele afwisselende baan!

Wat bieden we jou?

• Een goed inwerkprogramma
• Een verantwoordelijke functie met veel vrijheid
• Een zeer afwisselende baan in een heel leuk team
• Een hecht en dynamisch bedrijf waarbij iedereen op kantoor aanwezig is
• Salaris van een front office collega is afhankelijk van leeftijd en ervaring (tussen  € 3.000 en € 3.500 euro bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband)
• Dienstverband van minimaal 32 uur per week, een fulltime dienstverband heeft onze voorkeur
• 26 vakantiedagen bij 40-urige werkweek
• Pensioenregeling
• Wij hebben geen collectieve zomer of wintersluiting, je bent (in overleg) flexibel in het opnemen van verlof

Wat vragen we van jou?

• Je bent organisatorisch sterk, klantvriendelijk, stressbestendig, communicatief vaardig en oplossings- en servicegericht
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
• Je bent in het bezit van een afgeronde mbo-opleiding (niveau 3 of 4)
• Je werkt graag in een dynamische en soms hectische omgeving en hebt geen 9-17 mentaliteit
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie, liefst in een technisch bedrijf
• Je hebt ervaring met Office en Vakware (of soortgelijk)
• Je hebt leidinggevende ervaring of bent bereid je hierin te laten begeleiden of scholen

Sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden over deze vacature?

Stuur dan je motivatiebrief en CV.

Heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Irene Stamkot of Claudia Janssen. Zij zijn bereikbaar op nummer 010- 48 17 488.