Vacature Administratief medewerker Klantmanagement

Vlijtig Liesje Thuishulp verzorgt huishoudelijke hulp in de Drechtsteden, BAR gemeenten en in de omgeving Breda. Ons Klantmanagement team is het eerste contact voor cliënten, legt huisbezoeken af, stelt ondersteuningsplannen op en monitort de clienttevredenheid. Hier komt ook veel administratief werk bij kijken waarvoor momenteel een vacature is ontstaan voor 20 tot 24 uur per week.

Ben jij een ervaren administratief medewerker en een echte bezige bij die goed het overzicht kan bewaken, prioriteiten kan stellen en snel kan schakelen?  Dan nodigen we je graag uit om te solliciteren op deze leuke vacature.

Wie ben jij?

Jij bent een duizendpoot en spin in het web. Je verricht diverse administratieve werkzaamheden voor de afdeling Klantmanagement en de kwaliteitscontrole afdeling waaronder:

- Telefoon aanname/ afhandeling voor het Klantmanagement

- Scannen en opslaan van allerlei documenten in ONS Nedap en in ons systeem van de afdeling Klantmanagement en team kwaliteit

- Planningsvragen oppakken en uitzetten bij de juiste afdeling

- Het maken van klantmappen voor aankomende klanten

- Mutaties verwerken zoals het aanpassen van telefoonnummers, adressen, emailadressen in ONS Nedap

- Het opstellen van verschillende overeenkomsten

- Telefonische evaluaties bij nieuwe en bestaande cliënten en het verwerken hiervan

Naast deze administratieve taken zal je zelf ook af en toe op pad gaan naar nieuwe cliënten voor een keukentafelgesprek als intake voor de huishoudelijke ondersteuning. Dit zal nodig zijn in Breda of de BAR gemeenten, maar ook bij opvang tijdens vakantie.

Wie zijn wij?

Vlijtig Liesje Thuishulp verzorgt huishoudelijke hulp in de Drechtsteden, BAR gemeenten en in de omgeving Breda. Wij verzorgen hier de wekelijkse huishoudelijke ondersteuning bij de cliënten thuis. We zorgen ervoor dat onze huishoudelijke medewerkers goed voorbereid op stap gaan. Wij hebben zo’n 135 huishoudelijk medewerkers in de buitendienst.

Ons gezellige team op kantoor bestaat uit 15 medewerkers die op verschillende afdelingen werkzaam zijn zoals afdeling planning, Klantmanagement & kwaliteit, de Beleids en HR afdeling. Er wordt nauw met elkaar samengewerkt en het is een zeer betrokken team.

Wat vragen wij van een administratief medewerker?

· Je hebt ervaring als administratief medewerker op diverse vlakken

· Je bent computervaardig en kan hier feilloos mee uit te voeten

· Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift

· Je beschikt over een MBO 4 diploma

· Je bent in het bezit van een rijbewijs B (bezit van een auto is niet noodzakelijk)

· Je bent sterk in communicatie en bent sociaal vaardig

· Je bent vriendelijk en kan nauwkeurig te werk gaan

· Je bent stressbestendig

· Je hebt een probleemoplossend denkvermogen

Wat bieden wij jou?

• Een contract voor 7 maanden met kans op verlenging
• Een gezellig, positief en gedreven team
• Salarisindeling FWG 30/ FWG 35 volgens de CAO VVT
• Reiskosten worden vergoed op basis van de CAO VVT
• Vakantiegeld 8 % op jaarbasis
• Eindejaarsuitkering van 8.33% op jaarbasis
• Pensioenopbouw bij PFWZ
• Een baan voor 20 -24 uur per week
• Laptop van de zaak in bruikleen
• De werkdagen zien wij bij voorkeur verdeeld over minimaal 4 dagen. De woensdag is een must om in iedergeval een dagdeel aanwezig te zijn op kantoor.

Enthousiast geworden? Dan zien we graag je sollicitatie tegemoet! Solliciteren kan t/m 1 februari 2026 waarna de selectie zal plaatsvinden. Ben je geselecteerd zal er een gesprek volgen op donderdag 12 februari 2026.

De gewenste startdatum voor deze vacature is per 1 maart 2026. Mocht je interesse hebben en ben je later beschikbaar door een opzegtermijn is dit ook zeker bespreekbaar en de moeite waard om te solliciteren.

Nog vragen?

Stel je vraag via [email protected] of neem telefonisch contact op met onze medewerker HR, Mandy Tims-Donker, op nummer 06-18849247. We zijn ook bereikbaar via 085-3033599