Vacature Administratief medewerker ROB

Administratief medewerker ROB

📍 Tilburg | Fulltime

Ben jij technisch onderlegd, analytisch sterk en heb je oog voor kostenbeheersing? Werk je graag in een dynamische automotive omgeving waarin jij écht het verschil maakt voor berijders en partners? En krijg je energie van het efficiënt coördineren van onderhoud en reparaties binnen een groot wagenpark?

Dan maken wij graag kennis met jou.

Jouw rol binnen ons team

Als Medewerker Technisch Beheer ROB ben jij verantwoordelijk voor de technische coördinatie van onderhoud, reparaties en bandenbeheer binnen ons wagenpark. Jij zorgt ervoor dat technische aanvragen snel, zorgvuldig en kostenbewust worden beoordeeld en afgehandeld.

Je bent de verbindende schakel tussen berijders, garages, dealers en interne afdelingen. Dankzij jouw technische inzicht en administratieve nauwkeurigheid verloopt het reparatie- en onderhoudsproces soepel en professioneel.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie houd jij je onder andere bezig met:

• Beoordelen en goedkeuren van reparatie- en onderhoudsaanvragen
• Administratief verwerken van ROB-aanvragen en controleren van onderhoudsgegevens
• Telefonisch contact onderhouden met berijders, garages en dealers over voortgang en technische vraagstukken
• Controleren en accorderen van facturen op basis van gemaakte afspraken
• Verlenen van toestemming voor vervangend vervoer tijdens onderhoud of reparatie
• Signaleren en opvolgen van onderhouds- en reparatie-excessen
• Beantwoorden van technische vragen van klanten en collega’s
• Afhandelen en oplossen van klachten met betrekking tot onderhoud, reparatie en vervangend vervoer
• Signaleren van doorbelastingsmogelijkheden en bewaken van kosten die niet voor rekening van het leasebedrijf komen
• Beoordelen van claims van autohandelaren bij de verkoop van ex-leaseauto’s

Jij bewaakt het overzicht, houdt grip op kosten en draagt bij aan een hoge mate van klanttevredenheid.

Wie ben jij?

Jij bent een zelfstandige en proactieve professional met technisch inzicht en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je werkt nauwkeurig, schakelt snel en weet onder druk het overzicht te behouden.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de autolease-, schadeherstel- of automotive branche
• Oplossingsgericht en kostenbewust ingesteld
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk
• Technische kennis van voertuigen en onderhoudsprocessen
• Stressbestendig en besluitvaardig
• Administratief zorgvuldig en gestructureerd

Wat mag je van ons verwachten?

Je komt terecht in een professionele en groeiende automotive organisatie waar samenwerking, kwaliteit en werkplezier centraal staan. Vanuit ons hoofdkantoor in Tilburg werk je samen met een betrokken team van collega’s die iedere dag streven naar optimale service en efficiënt wagenparkbeheer.

Wij bieden jou:

• Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring en kennis
• Personeelskorting op auto’s, onderhoud en verzekeringen (ook voor je gezin)
• Ruime opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
• Een dynamische werkomgeving binnen een sterk groeiende organisatie
• Veel ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling
• Een collegiale en informele werksfeer

Klaar om impact te maken?

Wil jij een sleutelrol spelen binnen technisch wagenparkbeheer en bijdragen aan optimale mobiliteit voor onze berijders?

Solliciteer vandaag nog en versterk ons team in Tilburg.
Wij kijken uit naar jouw reactie. 🚗