Vacature Administratief Medewerker Verkoopsecretariaat

Administratief Medewerker Verkoopsecretariaat

• ARAS Security
• Drunen

Wat is vereist?

• Mbo werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar relevante administratieve ervaring in orderadministratie
• Kennis van Exact is een pre
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
• Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en kunt goed samenwerken

Wat krijg je?

• €3.200 - €3.600 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
• 24 tot 32-urige werkweek
• 30 vakantiedagen op fulltime basis (plus optie tot het kopen van 5 extra dagen)
• Persoonlijk budget van €750 per jaar voor trainingen en opleidingen
• Uitstekende pensioenregeling (55% door ARAS betaald), leasefietsplan en fiscaal voordelig sporten
• Vrijblijvende sportactiviteiten, gratis fruit en een gezellige kantine met tafelvoetbal en pooltafel
• Mogelijkheid om hybride te werken

Als Administratief Medewerker Verkoopsecretariaat bij ARAS Security ben je verantwoordelijk voor het verwerken en begeleiden van klantbestellingen. Orders komen binnen via de webshop, per mail of telefonisch en jij zorgt ervoor dat alles correct wordt ingevoerd en de verwerking soepel verloopt. Daarnaast heb je contact met klanten over hun bestellingen, beantwoord je vragen, verwerk je retouren en reparaties en regel je de facturatie. Je vindt het leuk om klanten vriendelijk te woord te staan, aan de telefoon of bij ontvangst op kantoor. Of dat nu betekent dat je een kop koffie aanbiedt, een lunch verzorgt of direct inspeelt op een onverwachte vraag.

In deze rol draait het om overzicht houden, nauwkeurig werken en gevoel voor service. Je werkt zelfstandig maar staat er zeker niet alleen voor. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de administratie klopt en dat klanten zich goed geholpen voelen vanaf het moment van bestellen tot en met de levering. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt je werk afwisselend en uitdagend.

Je werkt op de afdeling Verkoopsecretariaat die onderdeel is van Logistics en Orderprocessing. Het team bestaat uit twee parttime collega’s en er heerst een open en informele sfeer. Jullie stemmen onderling goed af, ondersteunen elkaar waar nodig en zorgen er samen voor dat alles soepel blijft verlopen.

Als je het leuk vindt om nauwkeurig te werken, energie haalt uit samenwerken met collega’s en je het een uitdaging vindt om snel tussen verschillende taken te wisselen en onder tijdsdruk te presteren, dan is dit een baan voor jou.

Op een leuke werkdag heb je te maken met afwisselende taken en verschillende klantvragen. Je werkt nauw samen met collega’s en je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van bestelling tot levering.

Voorbeeld uit de praktijk

Tijdens het verwerken van bestellingen blijkt een klant zijn pakketje niet te hebben ontvangen. Wat doe je?

Je kijkt eerst in het systeem waar het is misgegaan en neemt vervolgens direct contact op met het magazijn om het pakket opnieuw klaar te laten zetten. Het is belangrijk dat dit correct wordt geboekt, zodat alles administratief klopt. De klant houd je via de mail op de hoogte van de voortgang: je bevestigt dat de melding is ontvangen, legt uit wat je doet om het op te lossen en je laat weten wanneer de zending opnieuw onderweg is. Zo zorg je ervoor dat de klant snel en zorgvuldig wordt geholpen.

Groeipad

Bij ARAS ga je samen met ons op zoek naar jouw ideale ontwikkelpad. We geloven in de kracht van samenwerking en maken alles mogelijk, zolang we het samen doen. Of je nu net begint of al ervaring hebt, bij ons krijg je volop ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Jouw ambities zijn belangrijk!

Werken bij ARAS Security

ARAS Security is sinds 1989 een toonaangevende distributeur van elektronische beveiligingssystemen in de Benelux. We leveren hoogwaardige producten met uitgebreide ondersteuning en projectbegeleiding. Als onafhankelijk familiebedrijf bieden we maatwerk en persoonlijke service. Onze producten voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen en worden ondersteund door gespecialiseerde teams. In ons Experience Center of op locatie kunnen klanten de nieuwste technologieën in de praktijk ervaren.

• Hoofdkantoor in Drunen
• 60 medewerkers in de Benelux
• 20% / 80%
• Gem. leeftijd 45 jaar
• Casual
• Thuiswerkmogelijkheden in overleg