Vacature Afspraakplanner

Wij zoeken een enthousiaste afsprakenplanner

Een klant heeft interesse in een Aldenhuijsen. Misschien heeft iemand een brochure aangevraagd, ons online gevonden, gereageerd op social media of een vraag achtergelaten. Vanaf dat moment kom jij in beeld.

Als afsprakenplanner ben jij vaak het eerste persoonlijke contact tussen Aldenhuijsen en onze potentiële klanten. Je belt, mailt en neemt contact op via social media om te ontdekken waar iemand naar op zoek is. Geen standaard verkooppraatje, maar een goed en persoonlijk gesprek. Je luistert, stelt de juiste vragen en helpt iemand een volgende stap te zetten: een afspraak met één van onze adviseurs in de winkel of bij de klant thuis.

Daarmee speel je een belangrijke rol in onze klantbeleving. Want een goede eerste indruk begint al voordat iemand onze winkel binnenstapt.

Na in 2024 en 2025 uitgeroepen te zijn als beste beddenmerk, zijn we gebrand om deze titel ieder jaar te winnen. Met een Trustpilot-score van 4,9 uit 5 werk je samen in een team die de laatste stap richting een vijfsterrenervaring zet, elke dag opnieuw.

Kortom: goed uitgerust met een Aldenhuijsen!

Samen bouwen aan een merk dat het verschil maakt

Een beddenmerk voor 65-plussers. Misschien klinkt dat niet direct als de meest voor de hand liggende plek om te werken. Maar juist dat maakt Aldenhuijsen bijzonder. Onze klanten hebben vaak een persoonlijk verhaal en jij bent regelmatig het eerste persoonlijke contact. Misschien hebben ze een brochure aangevraagd, ons online gevonden of een vraag achtergelaten. Vanaf dat moment kom jij in beeld.

Je belt, mailt en neemt contact op via social media om te ontdekken waar iemand naar op zoek is. Geen standaard verkooppraatje, maar een goed gesprek waarin je luistert, vragen stelt en iemand helpt met de volgende stap. Daarmee maak je persoonlijk verschil en zorg je voor een goede eerste indruk van Aldenhuijsen.

Tegelijkertijd zijn we allesbehalve een traditioneel beddenbedrijf. We zijn een jong, energiek en groeiend merk waarin veel gebeurt. We houden van ondernemerschap, humor en mensen die initiatief nemen. Je kent je collega’s, jouw mening wordt gehoord en je krijgt de ruimte om mee te denken en jezelf te ontwikkelen.

We willen groot worden, maar nooit onpersoonlijk.

Jouw rol binnen Aldenhuijsen

Een klant heeft interesse in een Aldenhuijsen en heeft een brochure aangevraagd. Misschien heeft hij of zij ons online gevonden, op TV gezien, gereageerd op social media, een positief familielid gesproken of een vraag achtergelaten. Vanaf dat moment kom jij in beeld.

Als afsprakenplanner ben jij vaak het eerste persoonlijke contact tussen Aldenhuijsen en onze potentiële klanten. Je belt, mailt en neemt contact op via social media om te ontdekken waar iemand naar op zoek is. Je bent nieuwsgierig om te achterhalen wat er speelt en wil graag ‘de vraag achter de vraag’ stellen. Geen standaard verkooppraatje, maar een goed en persoonlijk gesprek, die bij de ander blijft hangen. Je luistert, stelt de juiste vragen en helpt iemand een volgende stap te zetten: een afspraak met één van onze adviseurs in de winkel of bij de klant thuis.

Daarmee speel je een de allerbelangrijkste rol in onze klantbeleving. Want een goede eerste indruk begint al voordat iemand onze winkel binnenstapt.

Geen callcenter, maar Aldenhuijsen

Misschien denk je bij afsprakenplanner aan een groot callcenter met een headset op en een lijst met nummers die je één voor één moet afwerken.

Dat is precies wat wij niet zijn.

Bij Aldenhuijsen werken we persoonlijk. We kennen onze collega’s, houden van humor en vinden het belangrijk dat je plezier hebt in je werk. Je werkt in een klein en betrokken team met grote ambities, waarin je geen nummer bent en jouw bijdrage direct zichtbaar is.

We groeien hard en dat betekent dat er veel gebeurt. We proberen nieuwe dingen, leren van onze resultaten en zoeken continu naar manieren om klanten beter te helpen. Als jij een goed idee hebt, willen we het horen.

Dit ben jij

Je bent enthousiast, communicatief sterk en krijgt energie van contact met mensen. Je vindt het oprecht leuk om gesprekken te voeren en bent nieuwsgierig naar het verhaal van de persoon aan de andere kant van de telefoon. Je kunt goed luisteren, stelt makkelijk vragen en weet op een natuurlijke manier iemand mee te nemen naar een volgende stap.

Je bent daarnaast leergierig en ondernemend. Je wilt jezelf ontwikkelen, vindt het leuk om resultaten te behalen en krijgt energie van een omgeving waarin veel gebeurt. Je hoeft nog niet alles te kunnen; we vinden het vooral belangrijk dat je wilt leren en zin hebt om samen met ons te groeien.

Je wilt geen nummer zijn binnen een groot callcenter, maar onderdeel worden van een team waarin je collega’s kent, kunt lachen en echt iets kunt bijdragen.

Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau en bent 16 tot 40 uur per week beschikbaar. Maar bovendien beschik jij over een leergierige houding.

Wat je van ons krijgt

We vinden het belangrijk dat je bij Aldenhuijsen niet alleen goed begint, maar vooral steeds beter wordt. Daarom nemen we de tijd voor je onboarding, krijg je persoonlijke coaching en leer je alles over onze klanten, onze producten en onze manier van werken.

Je komt terecht in een betrokken team dat trots is op wat we samen neerzetten en elkaar iedere dag beter probeert te maken. We groeien hard en daar groei jij in mee. Je krijgt een passend salaris, vijf weken vakantie, een goede pensioenregeling en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen Aldenhuijsen. Bovendien kun je rekenen op een mooie bonus.

Maar misschien nog belangrijker: je krijgt de kans om iedere dag écht iets voor mensen te betekenen. Jij bent vaak het eerste contactmoment en kunt daarmee het verschil maken in hoe iemand onze organisatie ervaart.

En bij het behalen van mijlpalen, horen natuurlijk leuke teamuitjes!

Interesse in deze mooie functie?

Solliciteer dan direct!

Aldenhuijsen groeit hard. Met inmiddels 8 eigen winkels, duizenden klanten en een duidelijke missie bouwen we verder aan het beddenmerk dat Nederland helpt trots ouder te worden. Daar hebben we mensen voor nodig die energie krijgen van mensen, graag willen groeien en samen met ons iets moois willen bouwen. Lijkt het je leuk om onze klanten als eerste persoonlijk te spreken en ervoor te zorgen dat hun interesse uitgroeit tot een goed gesprek?

Stuur je cv en korte motivatie naar [email protected] of neem contact op met Remco Benne via 06 43 58 44 23.

Een uurtje van je tijd kan zomaar het begin zijn van iets heel moois.

Voor recruiters: acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.