Vacature Aftersales manager automotive

Ben jij een ervaren After­sales Manager die moeiteloos schakelt tussen strategie en operatie? Voor de Volkswagen-vestiging van onze opdrachtgever in de regio Waalwijk zoeken wij een stevige leider die verantwoordelijkheid neemt, stuurt op resultaat én het team dagelijks inspireert.

Dit is geen rol voor een starter, maar voor een professional die weet wat er nodig is om een aftersalesafdeling succesvol te laten draaien. Commercieel, operationeel én mensgericht.

Wat ga je doen?

Als Aftersales Manager ben jij eindverantwoordelijk voor de volledige aftersalesorganisatie. Je bent de rechterhand van de vestigingsdirecteur en stuurt actief op het behalen van belangrijke KPI’s, waaronder:

• Klanttevredenheid
• Omzet en rendement
• Debiteurenbeheer
• Werkplaatsbezetting en efficiency

Je geeft direct leiding aan 6 medewerkers op de receptie en werkt intensief samen met de chef werkplaats, die verantwoordelijk is voor 13 monteurs. Samen vormen jullie het kloppend hart van de vestiging.

Je bent een echte duizendpoot: strategisch sterk, commercieel scherp en niet bang om je handen uit de mouwen te steken. Tijdens piekmomenten spring je zonder aarzeling operationeel bij achter de balie. Jij begrijpt dat leiderschap ook betekent dat je zichtbaar en betrokken bent op de werkvloer.

Daarnaast houd je je bezig met:

• Het optimaliseren van processen en rendement
• Het coachen en ontwikkelen van je team
• Het bewaken van kwaliteit en servicelevels
• Het vertalen van cijfers naar concrete verbeteracties
• Het creëren van een cultuur waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan

Wie ben jij?

Jij bent een ervaren After­sales Manager binnen de automotive en weet hoe je een afdeling professioneel aanstuurt. Je combineert leiderschap met ondernemerschap en behoudt overzicht, ook wanneer het druk is.

Daarnaast:

• Ben je fulltime beschikbaar
• Heb je minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende aftersalesrol
• Beschik je over hbo werk- en denkniveau
• Heb je aantoonbare ervaring met het sturen op KPI’s
• Ben je commercieel ingesteld én mensgericht

Je voelt je verantwoordelijk voor het resultaat van de hele afdeling en neemt eigenaarschap. Jij bent degene die structuur brengt, energie geeft en prestaties naar een hoger niveau tilt.

Wat krijg je ervoor terug?

Onze opdrachtgever investeert in leiders die willen bouwen en groeien. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, vertrouwen en ruimte om impact te maken.

Je kunt rekenen op:

• Een salaris tussen de € 4.000,- en € 7.000,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• Interne begeleiding om het beste uit jezelf en je team te halen
• Trainingen en cursussen naar keuze
• Onbeperkte doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Vakantiedagen en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Klaar om de aftersales naar het volgende niveau te brengen?

Zie jij jezelf als de ervaren leider die deze vestiging commercieel en operationeel laat bloeien? Dan maken we graag kennis met je.

Neem voor meer informatie of een vrijblijvende kennismaking contact op met Arne Boogert via 0611054942

We kijken uit naar jouw reactie!