Vacature Aftersales medewerker

Ben jij servicegericht, oplossingsgericht en op zoek naar een veelzijdige functie met veel klantcontact? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!

Voor onze serviceafdeling in De Lier zijn wij op zoek naar een Aftersales Medewerker die het leuk vindt om klanten op een vriendelijke en professionele manier te helpen bij hun servicevragen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die via ons online formulier contact opnemen. Samen met hen achterhaal je de vraag en bied je een passende oplossing – of dat nu het toesturen van een onderdeel is of het inschakelen van een monteur. Jij regelt het!

Over ons

Haco Wonen & Slapen is een trots familiebedrijf dat al ruim 50 jaar bestaat. Wat begon als een kleine doe-het-zelf winkel is inmiddels uitgegroeid tot één van de grootste meubelketens van Nederland. Met meer dan 30 winkels, een sterke online webshop en meer dan 200 collega’s zetten we ons elke dag in voor tevreden klanten. Betaalbaar woonplezier, snelle levertijden en een groot assortiment – dat is waar Haco voor staat.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor servicevragen via het online formulier.
• Je schakelt snel en denkt mee met de klant om tot een passende oplossing te komen.
• Je regelt het toesturen van onderdelen of plant een serviceafspraak in met een monteur.
• Je werkt nauw samen met je collega’s van Service, Backoffice en de Financiële Administratie.
• Je draagt bij aan een positieve klantbeleving en een vlotte afhandeling.

Wat breng je mee?

• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en denkt graag mee.
• Je werkt secuur, bent stressbestendig en behoudt het overzicht.
• Je bent een echte teamplayer met een positieve instelling.
• Je hebt affiniteit met meubels en interieur (pré).
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en spreekt vloeiend Nederlands.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie binnen een hecht en gezellig team.
• Goede arbeidsvoorwaarden en uitzicht op een vast dienstverband.
• Ruimte voor eigen initiatief en zelfstandigheid.
• Leuke teamactiviteiten en etentjes met je afdeling.
• Aantrekkelijke personeelskorting op de hele collectie.

Solliciteer nu!

Zie jij jezelf al aan de slag gaan binnen ons team?
Stuur dan je cv en motivatie naar [email protected], t.a.v. Cheyenne Peek.
We kijken uit naar jouw sollicitatie!.