Vacature Allround Front Office Medewerker (weekenden en vakanties)

Allround Front Office Medewerker (weekenden en vakanties)

Een eerste indruk is belangrijk om de juiste toon te zetten. Daarom zorgen wij ervoor dat een eerste contactmoment bij een dagje Dolfinarium zo goed mogelijk is. Bij de kaartcontrole krijgen de bezoekers een warm welkom met een korte uitleg over het park en de presentatietijden. Wanneer bezoekers wat extra hulp behoeven of bijzondere vragen hebben kunnen ze terecht bij de receptie. Help je graag anderen en vind je het leuk om mee te denken in oplossingen? Dan is deze functie wellicht iets voor jou.

Om een goede service te kunnen bieden zoeken we allround medewerkers bij het Front Office-team. Als allround medewerker kun je bijvoorbeeld bijspringen bij de kaartcontrole als het druk is, kleine schoonmaaktaken uitvoeren in het entreegebied als het rustig is of bijspringen bij de receptie wanneer nodig, bijvoorbeeld wanneer er veel abonnementen aangemaakt moeten worden of er bijzondere situaties plaatsvinden. Zoals je je kunt voorstellen kunnen we daarom vooral hulp gebruiken tijdens de weekenden, feestdagen en vakanties. Deze functie is ideaal voor na je eindexamens of als (bij)baan naast je huidige verantwoordelijkheden.

Wat ga je doen?

• Je hebt contact met de gast. Jij zorgt ervoor dat de gasten met een tevreden gevoel het park betreden;
• Je helpt bij het beantwoorden van bezoekersvragen en het oplossen van (basis)klachten;
• Je zorgt ervoor dat je werkgebied netjes is en blijft;
• Je helpt bij het verkopen van entreebewijzen;
• Het beantwoorden van de telefoon en basismails;
• Het verkopen en registeren van abonnementen.

Je hebt het volgende in huis:

• Je bent flexibel inzetbaar tijdens weekenden, feestdagen en vakanties (natuurlijk niet álle weekenden en feestdagen);
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, basisbeheersing van de Engelse taal (je hebt veel met buitenlandse bezoekers te maken);
• Je bent gastvrij en representatief;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een unieke en gave werkplek met een hecht en gezellig team;
• Mogelijkheid tot voldoende uitdaging, afhankelijk van jouw wensen;
• Een prima loon (€16,27 per uur, inclusief toeslagen, vanaf 21 jaar);
• Flexibele werktijden en -dagen. De standaard werktijden zijn tussen 09:00 en 18:00, in het hoogseizoen of bij evenementen kan dit wat afwijken. Er zijn binnen deze functie zowel korte als langere diensten beschikbaar (afhankelijk van de verwachte drukte);
• Gratis toegang tot het Dolfinarium wanneer je niet aan het werk bent, samen met drie introducées;
• 10% korting bij alle horeca- en retaillocaties voor tijdens je bezoek;
• Gratis toegang met een introducé tot verschillende andere parken in Nederland en België;
• Een leuk personeelsfeest en verschillende teamavonden.

Als Allround Front Office Medewerker heb je een diverse, uitdagende functie op een unieke werklocatie. We werken op basis van nul uren-contracten.

Enthousiast geworden over deze vacature? Solliciteer dan snel door je CV + motivatie te mailen naar [email protected].

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op via 0341-467467.