Vacature Centralist Berging

Centralist Berging
Vlissingen 38 uur per week, verdeeld over 4 of 5 dagen

Ben jij servicegericht ingesteld en zoek je een baan met een hoge mate van verantwoordelijkheid? Vind je het daarnaast een uitdaging om mensen telefonisch te woord te staan en de juiste oplossingen aan te bieden? Dan hebben wij een leuke baan voor je!

Wat ga je doen?

Vanuit onze meldkamer in Vlissingen worden dag en nacht onze bergings- en pechhulpspecialisten aangestuurd. Als Centralist Berging ben je verantwoordelijk voor alle binnenkomende telefoonlijnen. Hierbij kun je denken aan inkomende meldingen voor onze 24/7 mobiliteitshulp. Daarbij kun je gebruik maken van geavanceerde systemen die je in staat stellen om snel te handelen in geval van een calamiteit of hulpvraag.

Bij deze werkzaamheden is alles gericht op het servicegericht afhandelen van de meldingen. Daarbij is het belangrijk dat je zelfstandig kunt werken. Ook is het belangrijk dat je je goed in kunt leven in de klanten die je telefonisch te woord staat, stressbestendig bent en snel kunt schakelen. De administratie die voortvloeit uit het werk, behoort ook tot jouw takenpakket. Kortom, een veelzijdige en verantwoordelijke functie, waarbij geen dag hetzelfde is!

Wat breng je mee?

• je beschikt over een afgeronde MBO opleiding
• je bent in het bezit bent van rijbewijs B en eigen vervoer
• je bent geïnteresseerd in hulpverlenging en hebt affiniteit met auto’s en techniek
• je hebt ervaring in de autobranche
• je bent stressbestendig
• je bent klant- en servicegericht
• je bent communicatief sterkt en vraagt door om alle benodigde informatie te verzamelen
• je handelt proactief en zorgt ervoor dat iedere melding van A tot Z wordt afgehandeld
• je kan jezelf verstaanbaar maken in het Engels en Duits
• je beschikt over goede computervaardigheden
• je staat ervoor open om (op termijn) mee te draaien in avond-, nacht- en weekend-telefoondiensten

Wat bieden wij?

Een leuke en afwisselende baan binnen ons bedrijf met de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Bij Kuzee waarderen wij jouw prestaties en bieden we je kansen.

Daarnaast kun je bij ons rekenen op:

• 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO
• Samenwerking in een enthousiast team van vakmensen

Enthousiast geworden?

Voor meer informatie over de functie of ben je enthousiast na het lezen van de vacature en denk je dat deze baan jou op het lijf geschreven is? Dan horen we je graag!

Heb je vragen over de functie neem dan contact op Lisette de Jong, via 06 10108332. Wil je direct solliciteren stuur dan je motivatie en CV naar [email protected]

Het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is
vast onderdeel bij onze indiensttredingsprocedure.