Vacature Commercieel Medewerker Binnendienst

Ben jij commercieel ingesteld en hou je van persoonlijk klantcontact? Heb je ervaring in een commerciële functie, ben je georganiseerd en werk je nauwkeurig? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons Customer Service Center (CSC) zoeken wij een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst die onze klanten een geweldige ervaring biedt en ons team versterkt.

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende en afwisselende functie binnen een vooruitstrevend en groeiend bedrijf. Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien, bijvoorbeeld richting accountmanagement.

• Een marktconform salaris passend bij jouw werkervaring en opleiding aangevuld met een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden;
• Een bonusregeling en 25 vakantiedagen per jaar;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een verzekeringspakket en een uitstekende pensioenregeling;
• Gezellige werksfeer met leuke lunches (elke dag vers verzorgd op kantoor!), borrels en bedrijfsuitjes;
• Doorgroeimogelijkheden op termijn naar accountmanager;
• Een functie van minimaal 32 uur per week met uitzicht op een vast contract.

Wat ga je doen?

De Commerciële Binnendienst van Flash Private Mobile Networks fungeert als het centrale aanspreekpunt voor onze nationale en internationale klanten. Of het nu gaat om orders, contractbeheer, offertes, aftersales, levertijden of onderhoud, wij zorgen voor snelle en efficiënte ondersteuning. In samenwerking met een team van 6 collega’s op de binnendienst en 9 accountmanagers werk je dagelijks aan het versterken van klantrelaties, waarbij klanttevredenheid en het benutten van commerciële kansen centraal staan. Je hebt veel klantcontact via telefoon en e-mail, adviseert over producten en diensten, en biedt oplossingen voor uiteenlopende vragen.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt hun vragen en verzoeken;
• Je stelt offertes op, verwerkt orders en zorgt voor de juiste afstemming met andere afdelingen;
• Je werkt nauw samen met de accountmanagers en draagt actief bij aan hun commerciële taken;
• Je bewaakt de voortgang van klantopdrachten en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken worden nageleefd;
• Je adviseert klanten over het gebruik van hun online tools en helpt hen met uiteenlopende vraagstukken;
• Je denkt mee over procesverbeteringen en draagt actief bij aan een optimale klantbeleving.

Wie ben jij?

• Je hebt een afgeronde Mbo-opleiding en beschikt over enige ervaring binnen een commerciële rol;
• Je hebt sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden;
• Je werkt nauwkeurig, bent proactief en weet goed prioriteiten te stellen;
• Je bent een echte teamspeler die zelfstandig werkt, maar ook goed samenwerkt met collega’s;
• Ervaring met ERP- en CRM-systemen is een pré.

Over Flash Private Mobile Networks

Wij zijn marktleider op het gebied van private mobiele netwerken en bieden totaaloplossingen voor veilige en flexibele communicatie. Onze 140 gedreven medewerkers, verspreid over drie locaties, werken dagelijks aan innovatieve oplossingen voor missiekritische communicatie en informatienetwerken.

Enthousiast geworden?

Neem contact op met onze Recruiter Renée Berkhuizen via +31 (0)181 25 00 25 voor meer informatie. Solliciteren kan direct via e-mail: [email protected]. We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten en te verwelkomen in ons team!

Trefwoorden: Sales Support, Administratief, Ondersteuning.