Vacature Customer Service Administratief Medewerker

Locatie: Waalwijk

Dienstverband: fulltime

Niveau: mbo+

Zie jij direct waar een klant echt mee geholpen is en ben jij degene die overzicht creëert op momenten dat het even druk of chaotisch wordt? Dan is deze rol jouw kans om jouw servicegericht talent in te zetten binnen een organisatie waar kwaliteit, snelheid en klantbeleving centraal staan.

Jouw rol als Customer Service Administratief Medewerker bij PrintControl

In deze rol maak jij écht het verschil: je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zorgt dat service-aanvragen vlekkeloos worden verwerkt en houdt het overzicht wanneer er veel tegelijk gebeurt. Dankzij jouw rust, aandacht en nauwkeurigheid weten zowel klanten als collega’s dat ze op jou kunnen bouwen.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Je beantwoord klantvragen via telefoon en e-mail
• Je registreert serviceverzoeken en bewaakt de doorlooptijden
• Je verwerkt administratieve taken in ons ERP-systeem
• Je ondersteunt Service Engineers met planning en informatie
• Je signaleert verbeterkansen in processen en klantcommunicatie
• Je zorgt dat iedere klant zich gehoord, geholpen en serieus genomen voelt
• Je rapporteert aan de Service Manager

Wij bieden jou

• Een salaris van €2.750 tot €3.250 (afhankelijk van ervaring)
• Een fulltime functie binnen een hecht en gemotiveerd team
• 25 vakantiedagen en goed secundaire arbeidsvoorwaarden
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor professionele ontwikkeling
• Vrijdagmiddagborrels, teamuitjes en een informele werksfeer

Dit beng je mee

• Mbo+ werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar werkervaring in klantenservice of administratieve ondersteuning
• Sterke communicatieve vaardigheden en een vriendelijke, servicegerichte houding
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
• Je bent betrouwbaar en werkt nauwkeurig
• Je hebt de drive om jezelf te blijven ontwikkelen en mee te groeien met de organisatie

Wie zijn wij?

PrintControl biedt organisaties overal toegang tot hun slimme documenten. Wij adviseren, verhuren, verkopen en onderhouden professionele print- en scanapparatuur. Wij leveren daarbij aanvullende diensten, zo zorgen wij ervoor dat bedrijfsprocessen binnen bedrijven efficiënter verlopen. Bij PrintControl geloven we in samen werken aan kwaliteit, klantgerichtheid en een service waar mensen op kunnen vertrouwen.

Word jij de Customer Service Administratief Medewerker die onze service nóg sterker maakt en klanten het vertrouwen geeft dat ze altijd op ons kunnen rekenen?

Solliciteer vandaag nog en word hét aanspreekpunt dat klanten onthouden!
Mail je sollicitatie naar [email protected], of bel ons op 0416-279871 en vraag naar Patricia van den Heuvel.

Arbeidsvoorwaarden

Soort dienstverband: fulltime

Salaris: €2.750 tot €3.250 (afhankelijk van ervaring)

Locatie: fysiek / Waalwijk

Dit bieden wij nog meer

• Aanvullend pensioen
• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsfitness
• Kerstpakket
• Kosteloos parkeren
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel