Vacature Customer Service Expert

Als Customer Service Expert help je klanten verder op weg met hun vragen over autohuur. Je staat centraal tussen de klant en de lokale partners. In ons team helpen we je graag verder om je te ontwikkelen tot autohuurexpert op het gebied van klantenservice.

Wat ga je doen?

• Binnenkomende vragen van klanten en reisagenten los je probleemloos op;
• Je adviseert en boekt de perfecte auto voor de klant;
• Je schakelt met lokale, buitenlandse partners over de boekingen en afhandeling;
• Vragen tijdens de huurperiode los je op of verwijs je door naar de juiste afdeling;
• Je helpt klanten bij een zorgeloze vakantie met hun huurauto;

Wie ben jij?

• Je beschikt over minimaal een MBO niveau 3 of 4 diploma, bij voorkeur richting toerisme;
• Nederlands en Engels is zowel schriftelijk als mondeling geen probleem voor je;
• Je kan snel schakelen en werkt oplossingsgericht;
• Je bent flexibel, collegiaal en sociaal;
• Goede topografische kennis, je werkt met meerdere partners in het buitenland;

Wat doen we voor jou?

• Direct een contract van de werkgever met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Bruto maand salaris vanaf de € 3.000,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• 30 vakantiedagen per jaar en een uitstekende pensioenregeling;
• Lunch hoef je niet aan te denken, dit wordt door de chef bereid;
• Gebruik van de sportschool en personal training lessen;
• Hybride mogelijkheden om thuis te werken.

Bij interesse en/of vragen over de vacature kan je contact opnemen met Beaudine Wolters, je kan bellen naar 033 202 22 88.