Vacature Customer Service Medewerker

Ben jij klantgericht en klaar voor een dynamische rol in de logistiek?

De werkweek begint. Je opent je inbox en bekijkt de nieuwste berichten van klanten die vragen hebben over hun zendingen. Je beantwoordt hun vragen, biedt ondersteuning en zorgt ervoor dat ze altijd op de hoogte zijn van de status van hun transport. Als er zich een uitdaging voordoet, schakel je direct met collega’s en externe partners om een snelle oplossing te vinden.

Gedurende de dag houd je je bezig met uiteenlopende klantverzoeken en zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Dankzij jouw servicegerichte aanpak en sterke communicatieve vaardigheden draag je bij aan een soepele afhandeling van transporten. Samen met je team werk je in een dynamische omgeving waarin klanttevredenheid en teamwork centraal staan. Daarnaast draai jij je handen niet om voor de administratieve verwerking van de klantgegevens en transportdocumentatie.

Wat breng jij mee?

• Een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in de richting van logistiek of customer service.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.
• Handigheid met software zoals Windows en Office.
• Enthousiasme en motivatie om klanten de beste service te bieden.

Wat bieden wij jou?

• Een modern kantoor met uitstekende faciliteiten.
• Een collegiale en prettige werksfeer.
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden, inclusief cursussen en trainingen.
• Sporten met korting via Bedrijfsfitness Nederland bij 4500+ aangesloten sportlocaties.

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar om deel uit te maken van een internationaal en ambitieus bedrijf? Stuur dan je sollicitatie met motivatie en cv naar: [email protected]

Wij kijken uit naar jouw reactie!