Vacature Customer Service medewerker

Customer Service Medewerker

Locatie: Uden | Fulltime

Intro / Jouw uitdaging

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en heb je affiniteit met logistiek? Bij Verhoeven.eu in Uden krijg je de kans om jouw vaardigheden in te zetten in een dynamische omgeving. Jij bent de schakel tussen het bedrijf en onze klanten, waarbij klanttevredenheid je hoogste prioriteit is.

Wat ga je doen?

• Onderhouden van direct klantcontact via telefoon, e-mail en klantportalen.
• Proactief informeren van klanten over laad- en levertijden en eventuele afwijkingen.
• Oplossingen bieden aan klanten en zorgen voor continue update van orderstatussen.
• Samenwerken met de planafdelingen in Nederland en Polen, en afdelingen zoals Finance en Overslag.
• Deelnemen aan periodieke klantoverleggen en verzorgen van de juiste data.

Wat breng jij mee?

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Ervaring in een logistieke of transportomgeving is een pré.
• Goede communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• Uitstekende organisatorische en probleemoplossende vaardigheden.
• Stressbestendigheid en nauwkeurigheid in een dynamische omgeving.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende functie binnen een groeiend logistiek bedrijf.
• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
• Een informele werksfeer met enthousiaste collega's.
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO Beroepsgoederenvervoer.
• Collectiviteitskorting bij de zorgverzekering.
• Een actieve personeelsvereniging.

Over het bedrijf

Verhoeven.eu is dé specialist in hoogwaardig transport met bijna 100 jaar ervaring. Ons bedrijf is gevestigd in Uden en staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en hoge kwaliteit van dienstverlening. Bij ons vind je een informele cultuur waarbij samenwerking en ontwikkeling centraal staan.

Herken jij jezelf in deze rol en wil je bijdragen aan de ontwikkeling van onze Customer Service? Klik dan op de sollicitatiebutton om te reageren.

Als onderdeel van onze sollicitatieprocedure voeren wij een verplichte referentiecheck uit over de afgelopen vijf jaar en vragen wij een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) aan. Dit is nodig vanwege de aard van onze werkzaamheden en werkomgeving.

Trefwoorden: Customer Service, Klantenservice, Logistiek, Transport, Uden