Vacature E-Commerce Product Owner B2B

Bouw mee aan ons nieuwe digitale B2B-commerceplatform

Biotope staat aan de vooravond van een belangrijke digitale transformatie. Voor onze groothandels in Nederland en België realiseren we een nieuw B2B e-commerceplatform waarmee we onze zakelijke klanten een moderne, snelle en gebruiksvriendelijke digitale bestelomgeving willen bieden.

Het nieuwe platform wordt onderdeel van een breed digitaal composable landschap en integreert onder andere met ERP, productinformatie, contentmanagement, search en verschillende andere bedrijfsapplicaties.

We zoeken een fulltime E-Commerce Product Owner B2B die hierin een centrale rol speelt. Iemand die e-commerce begrijpt, complexe B2B-processen kan vertalen naar praktische oplossingen en business, IT en implementatiepartners bij elkaar brengt.

Wat ga je doen?

Als E-Commerce Product Owner B2B ben je medeverantwoordelijk voor de realisatie en verdere ontwikkeling van ons nieuwe digitale B2B-platform.

Je werkt intensief samen met commerciële teams, key users, IT, UX-specialisten en externe implementatiepartners. Je vertaalt wensen vanuit klanten en de organisatie naar heldere requirements, user stories en prioriteiten. Daarbij bewaak je continu de samenhang tussen klantwaarde, bedrijfsprocessen en techniek.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Vertegenwoordigen van de business en IT binnen het B2B e-commerceproject;
• Vertalen van commerciële processen en klantbehoeften naar concrete e-commercefunctionaliteit;
• Uitwerken, structureren en prioriteren van requirements en user stories met de juiste prioriteit;
• Voorbereiden en begeleiden van workshops met business, IT en implementatiepartners;
• Beoordelen van functionele ontwerpen en voorgestelde oplossingen;
• Afstemmen van afhankelijkheden tussen e-commerce, ERP, productinformatie, content, search en andere digitale systemen;
• Coördineren van business testing, UAT en acceptatie & ondersteunen van key users bij het testen en beoordelen van nieuwe functionaliteit richting Go live;
• Bewaken van de end-to-end customer journey, van zoeken en bestellen tot levering, retouren en selfservice;
• Na implementatie verder ontwikkelen van het platform op basis van klantbehoeften, data en nieuwe businessprioriteiten.

Het digitale landschap

Het belangrijk dat je voldoende technisch inzicht hebt om processen, data en integraties over verschillende systemen heen te begrijpen.

Je gaat werken binnen een E-Commerce B2B landschap met onder andere:

• Composable of headless commerce;
• API-first architecturen;
• Integratieplatformen en datastromen;
• Food, wholesale of FMCG benelux;
• Internationale of meertalige e-commerce.

Daarbij draait het niet om diepgaande technische kennis van ieder afzonderlijk systeem. Belangrijker is dat je begrijpt hoe deze oplossingen met elkaar samenwerken en welke impact wijzigingen hebben op de totale klantreis en bedrijfsprocessen.

Wat breng je mee?

We zoeken niet alleen iemand die een webshop kan beheren. We zoeken iemand die begrijpt hoe een digitaal B2B-platform onderdeel wordt van de kernprocessen van een organisatie.

Daarom zoeken we iemand met:

• HBO/WO werk- en denkniveau;
• Ervaring als Product Owner, E-Commerce Manager, Digital Product Manager, Business Analyst of in een vergelijkbare functie;
• Aantoonbare ervaring met e-commerce of digitale platformen;
• Ervaring met B2B-commerce is een sterke pré;
• Ervaring met het opstellen en prioriteren van requirements en user stories;
• Inzicht in order-to-cash en andere commerciële en logistieke processen;
• Begrip van API's, integraties en gegevensstromen;
• Het vermogen om complexe processen terug te brengen tot heldere keuzes en prioriteiten;
• Sterke stakeholdermanagement- en communicatieve vaardigheden;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Wie ben jij?

Je bent iemand die gemakkelijk schakelt tussen klantbehoeften, commerciële processen en IT. Je hoeft zelf geen developer te zijn, maar je wilt wel begrijpen wat er technisch gebeurt en welke impact keuzes hebben op andere onderdelen van het digitale landschap.

Je neemt eigenaarschap, durft prioriteiten te stellen en kunt uitleggen waarom iets wel of juist niet direct ontwikkeld moet worden.

Tegelijkertijd blijf je dicht bij de gebruikers. Een technisch goede oplossing is voor jou pas succesvol als klanten er daadwerkelijk makkelijker door kunnen bestellen en collega's er goed mee kunnen werken.

En misschien wel het belangrijkste: je vindt het leuk om iets nieuws neer te zetten. Niet alleen een bestaande webshop verder optimaliseren, maar samen met collega's en partners een nieuw digitaal fundament bouwen voor B2B-commerce.

Waarom deze functie?

Dit is een kans om vanaf het begin betrokken te zijn bij een belangrijk digitaal programma binnen Biotope.

Je krijgt te maken met uitdagende e-commercevraagstukken, verschillende landen, klantgroepen en bedrijfsprocessen binnen een modern digitaal landschap. Je werkt op het snijvlak van commerce, food, digitalisering en IT en hebt direct invloed op hoe onze zakelijke klanten in de toekomst digitaal zaken met ons doen.

Samen met de verschillende bedrijfsonderdelen, IT, de business en externe partners bouw je aan een schaalbaar digitaal fundament waarop we de komende jaren verder kunnen ontwikkelen.

Reageren;
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Klik dan snel op de button om te solliciteren!
Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Edward Thomas 0413-256700