Vacature Enthousiaste Remote Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: 's-Gravendeel.

Dit bedrijf is gepassioneerd door technologische innovaties in de agro- en foodsector. Met geavanceerde machines en software dragen ze bij aan een duurzame en efficiënte productie en distributie. De organisatie biedt een informele, familiale werkomgeving met korte lijnen en betrokken collega's. Ze werken aan innovatieve oplossingen die een positieve impact hebben op klanten en de samenleving. In 's-Gravendeel krijg je de kans om bij te dragen aan het verbeteren van serviceprocessen en klanttevredenheid. Het salaris voor deze functie ligt tussen €3.365 en €4.596, afhankelijk van kennis en ervaring.

Wil jij in regio 's-Gravendeel tot €4.596 verdienen als Remote Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

Als Remote Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten.

• Beantwoorden van vragen en ondersteuning bieden via chat, telefoon en e-mail.
• Oplossen van storingen op afstand en meedenken over preventieve maatregelen.
• Zorgdragen voor een uitstekende klantgerichte communicatie.
• Analyseren van problemen en schakelen met interne teams voor structurele oplossingen.
• Bijdragen aan het verbeteren van serviceprocessen.

Functie-eisen:

• Een afgeronde mbo-opleiding in Elektrotechniek of Mechatronica.
• Ervaring als onderhouds- of storingsmonteur, of de ambitie om deze stap te maken.
• Kennis van PLC-software (bij voorkeur Siemens of Mitsubishi), of bereidheid dit te leren.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; kennis van Duits is een pre.
• Zelfstandige, nauwkeurige en proactieve werkhouding.

Wij bieden:

• Een salaris tussen €3.365 en €4.596, afhankelijk van kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen en 4 extra verlofdagen.
• Flexibele werktijden met de mogelijkheid om één dag thuis te werken.
• Een pensioenregeling met slechts 4% eigen bijdrage.
• Een persoonlijk opleidingsbudget.
• Een innovatieve werkomgeving met bevlogen collega's.