Vacature Front-Office Medewerk(st)er

Wie zijn wij?

Vakantiepark Eiland van Maurik is een 5-sterren vakantiepark gelegen in het hart van de Betuwe, aan een prachtige recreatieplas. Midden in de natuur kunnen onze parkgasten gebruik maken van een groot aantal kampeerplaatsen, diverse verhuuraccommodaties en een jachthaven met meer dan 500 ligplaatsen. We bieden uiteenlopende faciliteiten aan, die zorgen voor een bijzondere beleving.

Vakantiepark Eiland van Maurik is een echt familiebedrijf en dat zie je terug in de bedrijfscultuur en collegialiteit. Je zult deel uitmaken van een veelzijdig team waarin hard werken, elkaar helpen en je flexibel opstellen centraal staan. Naast hard werken is er genoeg tijd voor ontspanning en gezelligheid op de werkvloer.

Als organisatie zijn wij toekomstgericht, ondernemend en altijd bezig met het verbeteren van de customer journey op ons park. In 2024 is ons nieuwe en unieke Family Entertainment Center Mauk geopend dat niet alleen parkgasten maar ook de regio bedient.

Binnen ons team is altijd ruimte voor enthousiaste en talentvolle collega’s, die een bijdrage willen leveren aan een eigentijds en onderscheidend vakantiepark.

Wie ben jij en wat ga je doen?
Ben jij iemand die altijd klaarstaat met een glimlach? Die het leuk vindt om een praatje te maken met gasten, geen uitdaging uit de weg gaat en alles soepel laat verlopen, zelfs als het druk is? Dan pas jij perfect in ons front-office team!

We zoeken een collega die houdt van afwisseling, verantwoordelijkheid durft te nemen en niet bang is om de handen uit de mouwen te steken. Je vindt het leuk om gasten te helpen, overzicht te houden en samen met je team het verschil te maken.

Jij bent hét gezicht van ons vakantiepark en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt. Geen dag is hetzelfde. De ene dag sta je vol energie gasten in te checken, help je bij het reserveren van een bowlingbaan en geef je een fiets uit. De andere dag beantwoord je verschillende vragen via de mail en telefoon en zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Gasten helpen aan de balie, via mail en telefoon;
• In- en uitchecken van gasten;
• Reserveringen aannemen en verwerken. Niet alleen voor overnachtingen maar óók voor activiteiten en faciliteiten;
• Informatie geven over het park en de omgeving;
• Administratieve taken (zoals kasafsluiting en mailbox bijhouden);
• Meehelpen bij het verbeteren van de gastbeleving;
• En… af en toe iets nieuws oppakken! Denk bijvoorbeeld aan het verbeteren van onze werkprocessen.

Wat maakt dit werk zo leuk?

• Je werkt in een jong, gezellig team waar samenwerken en humor belangrijk zijn. Bekijk vooral de video op Tiktok of Instagram voor een inkijkje in de werkzaamheden en het team;
• Veel afwisseling tussen front- en backoffice;
• Ruimte om eigen ideeën aan te dragen en jezelf te ontwikkelen;
• Je draagt direct bij aan een onvergetelijke vakantie-ervaring voor onze gasten.

Wat vragen wij van jou?

• Je bent gastvrij, enthousiast en hebt verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je houdt het hoofd koel, ook als het druk is;
• Je bent flexibel beschikbaar. Je rooster ontvang je 4 weken van tevoren;
• Je spreekt goed Nederlands en Engels (Duits is een pluspunt);
• Je werkt graag in teamverband, maar kunt ook zelfstandig je taken oppakken.

Wat bieden wij jou?

• Een functie voor 32-38 uur per week;
• Gezellige en collegiale werksfeer;
• Werken bij een prachtig 5* familievakantiepark;
• Volop mogelijkheden om je te ontwikkelen door cursussen te volgen in onze digitale leeromgeving;
• Een salaris tussen de € 2.448,30 en € 2.951,17 op basis van 38-uur conform schaal 4 van de CAO-recreatie. Afhankelijk van ervaring;
• Pensioenregeling via BPF-verblijfsrecreatie;
• Reiskostenvergoeding volgens CAO-recreatie;
• 8% vakantiegeld ;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime (38 uur) dienstverband;
• Een tijdelijk contract met de intentie om deze te verlengen naar een contract voor onbepaalde tijd;
• VIP-eilandpas; als medewerker ontvang je bij indiensttreding een VIP-pas. Hiermee profiteer je van leuke kortingen op ons park.

Jij bent het!
Ben jij de gedreven front-office medewerk(st)er die wij zoeken? Solliciteer dan nu door je CV en motivatiebrief toe te sturen naar [email protected]. Wij kijken uit naar jouw bijdrage aan ons unieke vakantiepark.