Vacature Front office medewerker

Front Office Medewerker (32-38 uur per week)

Commerciële Binnendienst/ Lisse / 32-38 uur/ voorkeur woensdag en vrijdag als werkdag

Ben jij die proactieve medewerker, die zich prettig voelt om klanten optimaal te ondersteunen? Iemand die snel kan schakelen tussen klanten en werkzaamheden? En die commerciële kansen ziet en pakt? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

•  Het oplossen van alle eerstelijns vragen van klanten, telefonisch en online, waarbij het kan gaan over: aanpassingen van bestellingen, klachtenafhandeling of vragen over producten.
•  Het doorvoeren van correcties op reeds geplaatste bestellingen in SAP.
•  Controleren van inkomende orders op prijs, levertijd en debiteurenpositie.
•  Dagelijks heb je contact met klanten en de betreffende accountmanager om vraagstukken op te lossen.
•  Je werkt intensief samen met alle facetten van het bedrijf om zo de klanttevredenheid te maximaliseren. Deze facetten zijn: marketing, studio, finance, inkoop, logistiek en voorraadbeheer.

Wij vragen:

Deze functie is vooral geschikt voor enthousiaste personen. Je houdt van aanpakken, je bent commercieel, gestructureerd en zeer klantgericht. Daarbij zoeken wij een persoon die aan het volgende profiel voldoet:

•  HBO of MBO+ werk- en denkniveau in een commerciële richting.
•  Je bent een teamplayer en zeer communicatief vaardig.
•  Je bent goed in het plannen en organiseren.
•  Je beschikt over cijfermatig inzicht.
•  Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
•  Beheersing van overige talen in woord en geschrift is een pré.
•  Goede beheersing van Microsoft Office en ERP systemen, zoals SAP.

Wij bieden:

•  Salaris op basis van de CAO Vakraad MITT (schaal 6 of 7)
•  Bijdrage in de reiskostenvergoeding
•  Pensioenregeling bij de MITT/ 2/3 premie bijdrage van de werkgever.
•  Veelzijdige functie in een gezellig team, waarin ruimte is voor eigen ideeën.
•  Leuke uitjes en pub quizzen met alle collega’s van Bedding House
•  Gratis sporten (1x in de week met je collega’s.)
•  Korting op de producten die wij verkopen
•  De lekkerste Nespresso koffie
•  Pakvrije  en mensgerichte organisatie

Wat kun je verwachten van Bedding House?

Als je ’s ochtends het kantoor van Bedding House binnenstapt kijk je je ogen uit naar alle kleuren en mooie producten die jou vanuit de showroom verwelkomen en je wordt vriendelijk gedag gezegd door je collega’s.
Met onze ontwerpen van bed- en bad textiel willen wij onze klanten een gevoel van luxe mee geven en de slaapkamer echt een onderdeel laten uitmaken van het woongenot.
Wij voeren daarbij bekende eigen merken als Beddinghouse en Kardol en licentiemerken als Oilily, Rivièra Maison, MOOOI, PIP en VTwonen. De komende jaren ligt de focus op duurzaamheid en internationale groei.

Bedding House is een familiebedrijf dat al meer dan 40 jaar actief is in de slaapbranche. Het familiare gevoel zie en voel je terug in de sfeer; heel collegiaal en samenwerken vinden wij heel belangrijk. Neem gerust een kijkje op onze website voor meer informatie https://www.beddinghouse.com/

De afdeling

Het sales support team (back- en front office) bestaat uit 10 gedreven medewerkers, waarvan 1 manager.
De klanten zijn onderverdeeld. Een aantal sales support medewerkers werkt nauw samen met de regio account managers en ondersteunen de retailondernemers en consumenten met vragen. 
De andere deel van het team werkt nauw samen met de key account managers en ondersteunen de key accounts met vragen en verzoeken.

Heb je vragen over de vacature of wil je eens langskomen bij ons op kantoor?

Solliciteer en het HR team neemt snel contact met je op!
Liever even bellen? 06-104 15 687 (Aura is bereikbaar op ma, din en don) of via 0252-419050

Hoe ziet de sollicitatieprocedure er uit?

De procedure bestaat uit minimaal 2 gesprekken en het maken van een competentietest