Vacature Front Office & Servicedesk medewerker

Ben jij een gastvrije, servicegerichte professional met affiniteit voor facilitaire dienstverlening? Zoek je een dynamische functie waarin je zowel hét gezicht van onze organisatie bent als een essentiële schakel binnen de servicedesk? Dan is deze rol perfect voor jou!

Jouw rol

Als Front Office & Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, medewerkers en leveranciers. Je combineert een gastvrije ontvangst met een vlotte en efficiënte afhandeling van meldingen en administratieve taken binnen de servicedesk. Jouw takenpakket bestaat uit:

• Ontvangen en verwelkomen van gasten, medewerkers en huurders met een glimlach.
• Afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken en e-mails.
• Verwerken van meldingen in het FMIS-systeem Axxerion en coördineren van leveranciers op basis van contractafspraken.
• Monitoren van storingen en klachten, en schakelen met het technische en/of facilitaire team.
• Aansturen van leveranciers en bewaken van terugkoppelingen naar klanten.
• Ondersteunen bij evenementen en meetings, in samenwerking met de opdrachtgever.
• Beheren van reserveringen en uitvoeren van administratieve taken.
• Deelnemen aan het BHV-team voor een veilige werkomgeving.

Wat wij bieden

• Salaris: €2600 - €3200 per maand (fulltime basis), afhankelijk van ervaring en opleiding.
• Werkuren: 20-40 uur per week, tussen 07:00 en 19:30 uur (in overleg) en weekenden vrij.
• Ontwikkelingsmogelijkheden: Toegang tot een breed scala aan cursussen voor professionele en persoonlijke groei.
• Extra’s: 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, en geen zorgen over parkeren of reiskosten – wij regelen het!
• Dynamische werkomgeving: Een inspirerende werkplek waar werkplezier en ontwikkeling centraal staan.
• Een leuke interne organisatie die het belangrijk vindt dat er geïnvesteerd wordt in de medewerkers. Zo worden diverse informele activiteiten georganiseerd met iedere maand een ander thema.

Wat wij zoeken

• Een uitstekend gevoel voor gastvrijheid!
• Een klantgerichte, servicegerichte en oplossingsgerichte instelling.
• Ervaring in receptie, hospitality, servicedesk of facilitair beheer.
• Een afgeronde mbo-opleiding in hospitality, facility management, bouw & techniek of een vergelijkbare richting.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Een flexibele en collegiale houding met oog voor detail en organisatie.
• Representatief en een organisatietalent.
• Gemotiveerde, ambitieuze en actieve instelling.

📍 Locatie: Den Bosch

Wil jij een afwisselende functie waarin je zowel hospitality als facilitaire ondersteuning combineert? Solliciteer nu en word onderdeel van ons team!

Interesse?

Reageer nu en word mogelijk ons nieuwste teamlid in Den Bosch! Wil je meer weten over de vacature? Neem dan contact op met Brent van Brouwershaven – 0621328695.