Vacature Functioneel Beheerder

WIL JIJ HET VERSCHIL MAKEN?

Kom dan als Functioneel Beheerder werken bij Ferm Werk

32-36 uur per week

Je maakt verschil doordat je bij een organisatie met impact komt werken. Als Functioneel beheerder ben je samen met je collega-beheerders verantwoordelijk voor het functioneel beheer van onze kernapplicaties waaronder Suite Sociaal Domein, Djuma, CompetenSYS en iBabs. In overleg bepalen we de verdeling van het beheer van deze applicaties. Je vindt het een uitdaging om veranderingen door te voeren en daar waar mogelijk innovatief bezig te zijn. Samen met je directe collega’s en gebruikers vertaal jij bestaande en gewenste processen en functionaliteiten naar inhoudelijke oplossingen binnen de applicaties.

Als functioneel beheerder ben je zeer betrokken bij de collega’s die werken met je applicaties. Je bent zichtbaar, aanwezig en benaderbaar. Dat doe je door regelmatig op de afdeling aanwezig te zijn en snel te reageren op vragen over en problemen met je applicaties. Daarbij ben je proactief waar het gaat om kansen en mogelijkheden die de applicaties bieden voor het efficiënter en eenvoudiger kunnen werken van de collega’s.

Een collega vertelt

"Je voelt je echt gewaardeerd door je collega’s, omdat je ze kunt helpen bij hun dagelijkse gebruikersproblemen, inrichting van werkprocessen en omdat je linking pin naar de leverancier bent. Juist het persoonlijke contact en de meerwaarde die je kunt bieden maken de rol als functioneel beheerder leuk.”

Dit worden jouw werkzaamheden

• Vertalen van wensen uit de organisatie naar de processen in de applicaties.
• Zorgdragen voor probleemloze ingebruikname van nieuwe of gewijzigde functionaliteiten.
• Ondersteunen van gebruikers (uitleg nieuwe functionaliteiten, meekijken, vragen beantwoorden).
• Maken van (video)handleidingen over huidige en nieuwe functionaliteiten.
• Beheren, onderhouden en inrichten van de administratie en documentatie binnen systemen.
• Aandragen van verbetervoorstellen bij herhalende incidenten.
• Prioriteren en afhandelen van gebruikersvragen en incidenten.
• Faciliteren van gebruikers en verhelpen van storingen.
• Zorgdragen voor, opstellen van én adviseren over de inrichting van applicaties.
• Incidenteel testen, query’s opstellen en rapportages uitdraaien.

Dit vragen we van je

• Je bent een prettige professional om mee samen te werken.
• Je hebt HBO werk- en denkniveau. Of je hebt bijvoorbeeld een ICT opleiding gevolgd als functioneel beheerder, een HBO ICT opleiding of een informatica opleiding of training.
• Affiniteit en enige ervaring met een van de genoemde applicaties in de rol van Functioneel Beheerder.
• Je bent proactief, kritisch en nieuwsgierig en wilt alles weten over de vraag achter de vraag of de oorzaak van een probleem.
• Je bent communicatief en analytisch sterk.
• Je bent een goede gesprekspartner, die goed in staat is om zich te verplaatsen in je klant en actie te ondernemen om de dienstverlening te optimaliseren.
• Je vindt het leuk om met ICT-applicaties te werken.

Dit hebben we je te bieden

Ferm Werk biedt een werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn en zich gewaardeerd voelt. Waar we elkaar inspireren, motiveren, verantwoordelijkheid nemen en feedback durven te geven. Je werkt samen met collega’s die verstand van zaken hebben. We streven naar een gevarieerde samenstelling van onze teams als het gaat om onder andere (arbeids)beperking, achtergrond, religie, geaardheid, gender en leeftijd.

We bieden goede arbeidsvoorwaarden met een marktconform salaris. Voor deze functie word je beloond in salarisschaal 9, conform de huidige salaristabel in de CAO SGO maximaal € 5.033,00 bruto per maand o.b.v. fulltime (36 uur). In de CAO SGO 2025 t/m 31 maart 2027 zijn salarisverhogingen opgenomen per 1 oktober 2025, 1 januari 2026, 1 juli 2026 en 1 januari 2027. Afhankelijk van de kennis en ervaring kan een arbeidsmarkttoelage tot de mogelijkheden behoren. Deze kan maximaal 15% van het salaris bedragen.

Fijne extra voorwaarden hebben we ook voor je bij Ferm Werk:

• Je werktijden zijn flexibel en dus in te delen op een manier die bij jou past.
• Woerden is je vaste standplaats, maar je hebt de mogelijkheid om thuis te werken.
• Naast je salaris krijg je een mooi Individueel Keuzebudget van 17,05% (Dit bestaat uit 8% vakantiegeld,
• 6,75% eindejaarsuitkering, 1,5 % levensloopbijdrage en 14,4 uur bovenwettelijk verlof dat omgezet is naar 0,8% salaris.) Die fijne extra’s spendeer je dus waar jij wilt.
• Jouw groei en ontwikkeling krijgt een boost met onze Studiekostenregeling.
• Je hebt een goed pensioen via ABP (Pensioenfonds voor overheid en onderwijs); één van de beste pensioenfondsen van Nederland.
• Ook is er collectiviteitskorting op je ziektekostenverzekering en overige verzekeringen.

Dit zijn wij

Wij zijn Ferm Werk. Onze hoofdtaak is het uitvoeren van de Participatiewet, de Wet sociale werkvoorziening (Wsw) en de Wet Inburgering. Dat doen we voor de gemeenten Woerden, Bodegraven Reeuwijk, Montfoort en Oudewater. Wat dat inhoudt? We brengen mens en werk samen. Zorgen dat mensen (weer) mee kunnen doen in de maatschappij. Onder andere door te helpen met een bijstandsuitkering, het vinden van werk en de integratie in onze samenleving. Bij Ferm Werk willen we het verschil maken op basis van gelijkwaardigheid, positieve impulsen en geloven in elkaar. We zijn een inclusief bedrijf waar we onze creativiteit en ervaring inzetten, niet ons oordeel. Waar we zelf doen wat we van andere werkgevers vragen.

Enthousiast geworden?

Stuur dan je CV en motivatiebrief ter attentie van Martin van Dijk, Kwartiermaker Informatievoorziening.

Informatie over de functie kun je opvragen bij Martin van Dijk. Hij is bereikbaar op telefoonnummer 06- 24632058.

De vacature staat tot uiterlijk tot 21 september a.s. open, maar in de tussentijd gaan we al wel gesprekken met kandidaten aan. Zo hoef jij, bij geschiktheid, niet te lang te wachten op een gesprek. Komt hier een goede match uit, dan kan het dus zijn dat de vacature eerder sluit. Deze vacature wordt tegelijkertijd intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.