Vacature Hoofd receptie recreatiepark

Hoofd Receptie Recreatiepark De Paalberg 

Ben jij een geboren gastheer/-vrouw met een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid? Heb je ervaring in de recreatie- of hospitalitysector en weet je als geen ander een team te motiveren? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over Recreatiepark De Paalberg

Recreatiepark De Paalberg is een prachtig 5-sterren recreatiepark met een koninklijke onderscheiding. Gelegen in op de mooie Veluwe, aangrenzend aan de mooie Ermelose Heide. Wij bieden onze gasten plezier, rust en comfort in een unieke omgeving. Ons team zet zich dagelijks in om onze gasten een onvergetelijk verblijf te bieden.

Functieomschrijving

Als Hoofd Receptie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en collega's op de receptie en draag je zorg voor een soepel verloop van alle receptiewerkzaamheden. Je stuurt het receptieteam aan, beheert reserveringen, behandelt vragen en klachten, en zorgt voor een uitstekende gastbeleving van aankomst tot vertrek.

Wat ga je doen?

• Leidinggeven aan het receptieteam en zorgen voor een positieve werksfeer.
• Beheren van reserveringen en administratieve werkzaamheden.
• Zorgen voor een gastvrije ontvangst en correcte informatieverstrekking aan gasten.
• Klachten en vragen professioneel afhandelen.
• Toezien op de naleving van procedures en kwaliteitsnormen.
• Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening.

Wat vragen wij?

• Ervaring in een soortgelijke functie binnen de recreatie, toerisme of hospitality.
• Leiderschapskwaliteiten en ervaring in het aansturen van een team.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Flexibiliteit in werkdagen en -tijden, ook in weekenden en vakanties is een pré
• Kennis van reserveringssystemen en administratieve processen.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een dynamische en professionele werkomgeving.
• Marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Werken op een uniek 5-sterren recreatiepark met een koninklijke onderscheiding.
• Een gezellig team en een prettige werksfeer.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei.

Ben jij enthousiast geworden en wil jij ons team komen versterken? Stuur dan je motivatie en CV naar Debbie Hofman via [email protected] of solliciteer direct via deze site.

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!