Vacature Hotel Operations Medewerker

Wij zijn op zoek naar een Hospitality talent en ambassadeur voor Hotel Arsenaal by WestCord.

Voel jij je thuis in de historische binnenstad van Delft en houd je van de cultuur die de stad te bieden heeft? Omschrijven je vrienden je als enthousiast, energiek en sociaal en je haalt je energie uit het zorgen voor je gasten? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven!

Ben jij op zoek naar een Hospitality baan met veel afwisseling op een unieke historische plek? Wij zijn op zoek naar collega’s met een eigen verhaal, iemand die de gastbeleving van de hotel gasten naar een hoger niveau wil tillen. Je werkt vanuit je hart en met een passie voor gastvrijheid en de horeca.

Wat ga je doen?
In deze functie ben jij dé ambassadeur van ons hotel en de stad Delft. Bij binnenkomst zorgen jouw oprechte interesse en gastgerichtheid voor een warm welkom tijdens het inchecken. Als een ware barista serveer jij je gasten de lekkerste koffie. Of je legt ze in de watten met een heerlijk ontbijt, een lokaal speciaalbier of een mooi glas wijn en bijpassende kleine gerechtjes. Klinkt dit als muziek in de oren? Dan zijn we op zoek naar jou. Met jou samen kunnen wij het verschil maken en onze gasten een unieke beleving geven!

Wie zijn wij?
Ingeklemd tussen de oude- en de nieuwe Delft ligt op een steenworp afstand van de historische binnenstad ligt Hotel Arsenaal. Een boutique hotel met 63 kamers, een warm en gezellig restaurant, twee royale vergaderzalen, 20 eigen parkeerplaatsen en een prachtige binnenplaats. De oude en originele elementen in het monumentale pand uit 1692 blijven behouden en worden gecombineerd met een moderne en stijlvolle afwerking. 

Hotel Arsenaal maakt deelt uit van WestCord Hotels. Een dynamisch Nederlands familiebedrijf dat al meer dan 50 jaar bestaat. Ooit begonnen vanuit Hotel de Wadden op Vlieland zijn wij ondertussen uitgegroeid tot 15 hotels verspreid door heel Nederland. De keten kenmerkt zich door unieke hotels op unieke locaties. Wie kent er namelijk niet Hotel New York, het ss Rotterdam of Hotel Jakarta Amsterdam. Ondanks dat de keten groeit, blijft de familiecultuur bestaan  Betrokken, oprecht en persoonlijk. Dat is waar WestCord Hotels voor staat. Daarom zoeken wij iemand die past binnen onze cultuur.


Wat maakt jou de perfecte collega?

• Je hebt ervaring opgedaan in een hotelreceptie of  de bediening. Natuurlijk staan gastgerichtheid en enthousiasme bovenaan.
  
• Je bent service- en gastgericht en je hebt een sterk inlevingsvermogen.
  
• Gedegen dranken- en wijnkennis  is een pré  maar je vindt het in ieder geval  heel leuk hier meer over te leren.
  
• Je werkt zelfstandig, bent pro-actief creatief.
• Flexibiliteit in werktijden en taken.
  
• Je bent collegiaal,  hebt verantwoordelijkheidsgevoel, en een gezonde dosis humor.

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroei mogelijkheden. 
• Trainingen: Zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen.
• Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
• 30/30 member:
  • Overnachten voor € 30,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
  • 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
  • 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels. 
• Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
• Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
• Een gratis hotelovernachting inclusief diner als jij door je proeftijd bent!