Vacature ICT Consultant / Trainer

ICT Consultant / Trainer

Ben jij net als wij enthousiast over Microsoft Office 365 applicaties? Help je klanten en eindgebruikers graag bij een goed gebruik van de tools en weet jij een brug te slaan tussen mens en ICT?

Klanten en eindgebruikers weten door jouw advies hoe zij applicaties als Teams, Sharepoint en OneDrive optimaal kunnen inzetten en gebruiken. Dit doe jij door het geven van (groeps)trainingen, webinars en het ontwikkelen van trainingsmateriaal. Denk jij daarnaast ook graag mee over de verdere ontwikkeling van onze consultancy afdeling? Misschien word jij dan wel de nieuwe collega van Maike!

Leergierig, enthousiast en je weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden

Dit ga je doen als ICT-Consultant/trainer

Jij helpt klanten bij het inrichten en in gebruik nemen van Microsoft 365. Of zij nou overgaan van een andere ICT-dienst naar Microsoft 365, of al langer Microsoft 365 gebruiken. Jij inventariseert de wensen en doelen van de organisatie en helpt hen om de Office apps (nog beter) te benutten. Je brengt werkprocessen en -manieren in kaart en geeft advies hoe de klant slimmer, sneller of prettiger kan samenwerken.

In samenwerking met jouw collega’s van Operations zorg je dat jouw advies technisch wordt ingericht. Jij ondersteunt vervolgens eindgebruikers in een juist gebruik van de applicaties. Daarbij leg je bijvoorbeeld uit welke structuur is aangebracht, welke mogelijkheden er zijn en hoe zij deze in hun dagelijkse werk kunnen gebruiken. Door middel van trainingen, handleidingen of video instructies help jij klanten een ideale werkdag te creëren.

Dit zegt onze collega Lars over de functie ICT Consultant/trainer

Wat ik het leukste vind aan mijn werk als ICT-Consultant is het helpen van klanten in complexe situaties, het oplossen van technische vraagstukken en het verbeteren van processen zodat bedrijven efficiënt kunnen werken."

Dit vind je leuk om te doen

• Jij achterhaalt wensen en behoeften van de klant en eindgebruikers
• Je analyseert en inventariseert bestaande werkmanieren en -processen
• Je ondersteunt bij ICT-implementatie trajecten
• Je ontwikkelt trainingsmateriaal zoals webinars, presentaties en functionele handleidingen
• Je verzorgt functionele trainingen aan eindgebruikers
• Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van onze consultancy afdeling

Dit breng je mee als ICT Consultant/trainer

• Kennis
• HBO/WO werk- en denkniveau met een afgeronde relevante opleiding
• Kennis en ervaring op het gebied van Office 365 en kennis van Sharepoint, OneDrive en Microsoft Teams is een sterke pré
• Ervaring
• Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol
• Persoonlijkheid
• Je werkt planmatig, doelgericht en je hebt sterke analytische vaardigheden
• Je bent flexibel en functioneert het best als je veel bewegingsruimte ervaart en op jouw manier invulling mag geven aan deze rol

Dit krijg je van ons

• Een salaris passen bij jouw ervaring en kennis
• Minimaal 25 vakantie dagen en ruimte om bij te kopen
• Doorgroeimogelijkheden
• Flexibel werken in een vriendelijke en open werksfeer binnen een groeienede organisatie
• Opleidingsbudget om je persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen. Hierbij kun je denken aan trainingen op het gebied van Microsoft Beheer, presentatie skills of andere trainingen

Dit zijn wij

Contict is dé leverancier van ‘Het Slimme Werken’. Met meer dan 35 professionals is het ons gezamenlijk doel om slimme en complexe ICT-oplossingen voor elke gebruiker eenvoudig en duidelijk toepasbaar te maken. Want Het Slimme Werken doen we met elkaar, altijd! Het is veel meer dan alleen techniek. We creëren samen met onze klanten de ideale werkdag, die er voor iedereen anders uitziet. Het is dat wat jij nodig hebt om het maximale uit jezelf, je collega’s en je werk te halen. Enkele klanten waarvoor wij werken zijn bijvoorbeeld FC Twente, Oad, Brookhuis, Bleckmann. Maar ook grote zorginstellingen zoals zorggroep Manna.

Om deze ambitie te versterken breiden wij onze dienstverlening verder uit met een ICT Consultant/trainer. Samen met Maike zorg je ervoor dat onze klanten (nog) meer halen uit het gebruik en de toepassingen van hun applicaties. Je komt te werken op de afdeling Operations/techniek en werkt dan ook nauw samen met technische professionals en het projectbureau. Eigen initiatieven en inbreng voor de verdere ontwikkeling van de dienstverlening en consultancy worden zeker gestimuleerd.

Van deze vacature jouw nieuwe baan maken?

Raak je enthousiast van deze functie? Solliciteer dan direct met je CV en een korte motivatie. Wil je eerst meer weten? Kijk dan op www.contict.nl of neem direct contact op met Bastiaan Wiltvank (Manager Operations) via tel 0541 – 745 125. 

Een korte businesscase kan deel uitmaken van de procedure.