Vacature Innovatie en Procesoptimalisatie Coördinator

Innovatie en Procesoptimalisatie Coordinator

Bij Kolibrie geloven we dat slimme processen en innovatie de sleutel zijn tot blije klanten en tevreden payrollmedewerkers. Daarom zoeken we een daadkrachtige professional die het leuk vindt om continu te verbeteren, kansen te signaleren en innovatieve oplossingen, zoals AI, te vertalen naar concrete resultaten.

In de rol van Innovatie en Procesoptimalisatie Coördinator bij Kolibrie ben je de verbindende schakel tussen operations, applicatiebeheer en andere teams. Je zet data en klantfeedback om in verbeteringen die écht verschil maken, en je neemt het voortouw in projecten die onze dienstverlening slimmer, sneller en klantgerichter maken.

Ben jij analytisch sterk, communicatief vaardig en krijg je energie van het leiden van impactvolle innovatietrajecten? En heb jij ervaring in de flexbranche (uitzenden, detacheren, payroll) Dan is dit jouw kans om bij te dragen aan een organisatie waar samenwerking, klantbeleving en vernieuwing hand in hand gaan.

Wat ga je doen?

Je bent een onmisbare schakel in de optimalisatie en uitvoering van onze HR gedreven processen. Je zorgt voor klantgerichte dienstverlening en leidt en coördineert projecten. Samenwerking is hierin de key.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Je analyseert operationele processen en signaleert verbetermogelijkheden;
• Je adviseert over procesoptimalisaties en efficiencyverbeteringen die zorgen voor verhoogde klanttevredenheid;
• Je integreert technologische ontwikkelingen (waaronder AI-oplossingen) in bestaande processen;
• Je verzamelt klantfeedback, data en inzichten naar duurzame procesverbeteringen;
• Je leidt strategische en operationele projecten, van voorbereiding tot implementatie;
• Je stelt projectdoelstellingen op en bewaakt planning en oplevermomenten;
• Je stemt projecten af met stakeholders uit alle verschillende disciplines;
• Je faciliteert pilots en testfases, inclusief evaluatie en bijsturing.

Binnen deze taken fungeer je als een verbindende schakel tussen verschillende afdelingen, denk hierbij aan de operationele HR afdeling, ICT, Finance, marketing en sales.

Jouw team
Je komt terecht in een enthousiast team waar hard werken hand in hand gaat met gezelligheid. Je rapporteert aan de Operationeel Manager. We zijn een platte organisatie, dus je kunt makkelijk bij iedereen binnenlopen – van je teamleider tot de directie. Samenwerken is key, en we helpen elkaar graag. En ja, er wordt ook gelachen.

Bij Kolibrie kun je rekenen op…

• Een passend salaris afgestemd op de kennis en ervaring die je meebrengt;
• 31,5 vakantiedagen, maar dan moet je wel beloven dat je terugkomt;
• Van maandag t/m donderdag een verse lunch, bereid door de gezelligste kantine juf en volledig vergoed door Kolibrie;
• Een fijne werkomgeving in een prachtig hoofdkantoor;
• Collega’s die zorgen voor een leuke werksfeer, gezellige borrels en jaarlijks de leukste evenementen;
• Opleidingsbudget van €1000,- per jaar en online trainingen waardoor je elke dag weer een beetje slimmer wordt;
• Pensioenregeling en korting op collectieve zorgverzekering;
• We vinden vitaliteit erg belangrijk, daarom organiseren we regelmatig iets sportiefs;
• Een Employee Benefits pagina waar dagelijks leuke kortingen op staan.

Wie ben jij?

Jij speelt een cruciale rol in innovatie en klanttevredenheid en regelt graag alles tot in de puntjes. Bij Kolibrie blijven we altijd in ontwikkeling om onze relaties en medewerkers zo goed mogelijk te ondersteunen. We bouwen op jouw kennis, betrokkenheid en enthousiasme! Je bent analytisch, communicatief sterk om collega’s mee te nemen en te overtuigen en bent oplossingsgericht. Verder heb je:

• Hbo werk- en denkniveau; opleiding richting bedrijfskunde, procesmanagement, HRM of vergelijkbaar.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een backoffice-, of proces/projectgerichte rol.
• Kennis van AFAS; ervaring met de Flex module heeft de voorkeur.

Waar kom je te werken?

Kolibrie Payrolling is dé marktleider voor HRM in de horeca. Met meer dan 30 jaar ervaring op het gebied van payroll, verloning en HRM zijn we een vaste sparringpartner voor onze relaties. We hebben veel kennis in huis, en delen dit graag met onze relaties en medewerkers. De organisatie is plat. Dat merk je aan de informele sfeer en door de korte lijnen intern. Er werken ongeveer 55 medewerkers. Bij Kolibrie werk je in een hecht team waar we graag vernieuwen, samenwerken en groeien. We zetten jou in je kracht, doe jij hetzelfde voor ons?