Vacature Inside sales specialist / medewerker binnendienst

Als Inside Sales Specialist bij ARAS ondersteun je de Accountmanagers en ben je het eerste aanspreekpunt voor commerciële vragen van klanten. Dit kunnen vragen zijn over de prijs of voorraad van bepaalde producten of het aanmaken van offertes maar ook bijvoorbeeld technische vragen. Deze vragen handel je in de meeste gevallen zelf af maar wanneer het te technisch is kun je het neerleggen bij de Support Engineers.

Daarnaast geef je telefonisch advies over de beveiligingssystemen en werk je offertes uit. Klanten bellen je op met vragen over beveiligingsoplossingen, zoals het plaatsen van beveiligingscamera's aan hun pand. Wanneer het probleem van de klant erg gecompliceerd is, kun je het doorkoppelen naar de Accountmanager. Maar vaak kun je zelf al een advies bij de klant voorleggen en een offerte opstellen. Door goed door te vragen, zorg je ervoor dat je het probleem en de wens van de klant goed begrijpt en kun je aan de hand daarvan een advies uitwerken. Ten slotte voer je af en toe kleine administratieve taken uit, zoals het verstrekken van inlogcodes en het doorvoeren van adreswijzigingen.

Je komt te werken op de afdeling Inside Sales, samen met drie andere Inside Sales Specialisten. Samen verwerken jullie binnenkomende mails en telefonische gesprekken en verdelen jullie de taken onderling. Ieder werkt in principe aan zijn of haar eigen projecten, maar je kunt elkaar elk moment aan de mouw trekken om te overleggen en ideeën uit te wisselen. Verder werk je nauw samen met de Account- en Product Managers en klop je regelmatig aan bij de Support Engineers voor hun technische expertise.

Wat is vereist?

• Mbo werk- en denkniveau
• 5 jaar relevante werkervaring
• Ervaring in een soortgelijke functie in de elektronische beveiliging is een pre
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
• Je bent commercieel ingesteld en kan goed samenwerken
• Je werkt gestructureerd, maar kan ook buiten de kaders denken

Wat krijg je?

• €3.500 - €4.000 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
• 32 tot 40-urige werkweek
• 30 vakantiedagen (plus optie tot het kopen van 5 extra dagen)
• Mogelijkheid om hybride te werken na afronding van de inwerkperiode
• Uitgebreide interne training en onboarding
• Jaarlijks €750 om te besteden aan vakgerichte ontwikkeling
• Goede pensioenregeling (55% betaald door ARAS), leasefietsplan, fiscaal voordeling sporten
• Gezellige kantine met tafelvoetbal- en een pooltafel