Vacature IT Servicedesk Medewerker

Wil jij jouw kwaliteiten inzetten om klanten snel en efficiënt te ondersteunen? Ben je goed in het stellen van de juiste vragen en werk je graag zowel zelfstandig als in teamverband? Heb je een passie voor het oplossen van technische problemen en sta je bekend om je klantgerichte aanpak? Dan is de rol van IT Servicedesk Medewerker bij Versluys Groep iets voor jou!

Vacature IT Servicedesk Medewerker

0,8 – 1,0 FTE

De functie:

Binnen Versluys Groep zijn wij continu bezig met digitalisering en procesoptimalisatie. In deze nieuwe functie als IT Servicedesk Medewerker ben je dagelijks op pad om collega’s te ondersteunen en ben je dé verbindende factor tussen onze medewerkers, hardware en ons ERP systeem (InfraWorks).

Je werkt wisselend op één van onze vestigingen of wanneer het werk het toelaat vanuit huis.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

De functieomschrijving van een IT Servicedesk Medewerker is als volgt:

• Oplossen en analyseren van storingen, waarna je verbetervoorstellen doet en rapporteert;
• Je bent eerste- en tweedelijns vraagbaak;
• Informeren en begeleiden van collega’s bij IT-wijzigingen/verbeteringen;
• Ondersteunen bij de implementatie en operationeel maken van nieuwe toepassingen;
• Ondersteuning bij het beheren en vervangen van hardware componenten.

Over Versluys:

Versluys Groep is een innovatief bedrijf in wegenbouw en verkeerstechniek, met het hoofdkantoor in Bodegraven. Wij combineren vakmanschap en kwaliteit met duurzame oplossingen en slimme samenwerkingen. Als toonaangevende speler in de sector staan we voor maatschappelijk verantwoord ondernemen en een prettige, collegiale werkomgeving.

Wie zoeken wij?:

Je bent een gedreven, oplossingsgerichte professional met een klantgerichte instelling en een proactieve werkhouding. Je weet prioriteiten te stellen en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van onze IT-omgeving.

Je hebt:

• Minimaal een MBO-diploma (richting ICT is een pré)
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een functie met een communicatief karakter (ervaring in de IT is een pré)
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Een analytische en oplossingsgerichte mindset
• Bij voorkeur ervaring met InfraWorks / Bouwinfosys / Pluriform
• Affiniteit met Microsoft Azure en Office 365
• Rijbewijs B

Wat bieden wij?:

• Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast
• Laptop en telefoon
• Leaseauto of reiskostenvergoeding
• 25 vakantie-/verlofdagen o.b.v. een fulltime dienstverband
• 15 roostervrije dagen o.b.v. een fulltime dienstverband
• 8% vakantietoeslag
• Aanvullende voorwaarden volgens de Bouw en Infra CAO
• Een pensioenvoorziening bij BPF bouw
• Werken bij een familiebedrijf met een platte organisatiestructuur en circa 200 medewerkers.

Salarisindicatie

Het salaris voor de functie van IT Servicedesk medewerker wordt bepaald aan de hand van je ervaring en opleiding maar zal tussen de € 2.500,- en 3.500,- bruto per maand zijn op basis van een fulltime dienstverband.

Wil je solliciteren?

Stuur je motivatiebrief en CV. Voor inhoudelijke vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Anouschka Bonten via 0172-619235.