Vacature IT Support Engineer

IT Support Engineer Eersel

IT

Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je het beste van jezelf kan laten zien voor onze medewerkers? Help jij de collega’s graag met hun ICT-vragen en stel je hen graag de beste oplossing voor? Kom dan werken bij KLG Europe Eersel als IT Support Engineer.

• Eersel
• 40
• Starter, Medior
• MBO

KLG Europe is een wereldwijde logistieke dienstverlener die de kwaliteiten van een multinational met de cultuur van een familiebedrijf heeft weten te combineren. Onze mensen zijn de belangrijkste factor. Zij vormen de basis van ons bedrijf en ons succes. KLG Europe staat voor Borderless Logistics en we bieden onze mensen naast grenzeloze mogelijkheden ook een stabiele thuishaven. We investeren dan ook graag in de groei en ontwikkeling van onze medewerkers.

Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je het beste van jezelf kan laten zien voor onze medewerkers? Help jij de collega’s graag met hun ICT-vragen en stel je hen graag de beste oplossing voor? Kom dan werken bij de KLG Europe Eersel als IT Support Engineer.

Als IT Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt bij technische vragen in de organisatie. Je neemt deze vragen per telefoon, e-mail of in persoon aan en handelt deze af waar mogelijk. Wanneer er specifieke skills en/of kennis nodig is dan kan je rekenen op support van een meer ervaren collega uit het team. Zo spijker jij je kennis en kunde gaandeweg ook bij.

Naast het afhandelen van de directe vragen, is de IT Support Engineer ook actief bezig met problemen op voorhand te signaleren en deze op te lossen en te verbeteren. Zo draag je bij aan de verbetering van werkinstructies, technische handleidingen en verbeteringen van de algehele serviceverlening en kwaliteit van ICT binnen de organisatie.

Wat ga je doen?

• Het afhandelen van ICT-hulpvragen per persoon, telefoon en e-mail;
• Het installeren en instellen van werkstations en laptops op de werkplek;
• Het testen van geïnstalleerde werkstations en laptops;
• Het beheren van de inname en uitgifte van ICT-apparatuur;
• Dagelijks controleren van diverse systemen, zoals back-upsystemen;
• Bewaken van de voortgang en afhandeling van incidenten en serviceverzoeken;
• Het up-to-date houden van documentatie en de kennisdatabase;
• Deelnemen aan de implementatie, testing en uitrol van nieuwe projecten;
• Gebruikers aanmaken via Active Directory.

Dit biedt KLG Europe

• Een deskundig team, waarmee je samen het resultaat bereikt en met plezier kunt terugkijken op je werkdag en je afgeronde planning;
• Werken bij een groeiende en kerngezonde logistieke dienstverlener waar normen en waarden al decennia lang een belangrijke rol spelen;
• Goede arbeidsvoorwaarden, met een mooi salaris op basis van een fulltime dienstverband;
• Werken in een laagdrempelige organisatie waar de lijntjes kort zijn;
• Aandacht en ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Een informele en goede werksfeer;
• Ruimte voor eigen inbreng en creativiteit;
• Een dynamische, internationale en innovatieve werkomgeving;
• Leuke activiteiten en uitjes.

Jouw profiel

• Minimaal afgeronde mbo 4 opleiding in het vak ICT;
• Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
• Je hebt ervaring met: Officesuite, voornamelijk Outlook /Teams;
  Servicedesk/helpdesk en ticket registratie;
  Active Directory;
  Werkplek hardware.
• Je bent accuraat en stressbestendig;
• Je hebt een brede kijk op IT;
• Je bent een oplossingsgerichte en creatieve teamplayer;
• Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Kernwaarden van KLG

• Aantrekkelijkste Werkgever

Onze manier van werkgeverschap wordt gewaardeerd door onze collega’s en dat blijkt wel uit deze titel die we al voor de 3e keer hebben mogen ontvangen.

• Beste leerbedrijf

Begeleiden en opleiden kunnen wij als de beste. We zijn dan ook super trots op onze titel ‘Beste Leerbedrijf’ in onze sector. Je bent nooit te oud om te leren, dit is één van de belangrijkste kernwaardes van onze organisatie.

• Volop mogelijkheden

Er zijn volop ontwikkelingsmogelijkheden en doorgroeikansen. Jouw capaciteiten en competenties komen bij ons tot hun recht!

• De wereld aan je voeten

Wij hebben een hecht en leuk team en toch de aantrekkingskracht van het wereldwijde werkgebied.

• Bouwen aan de toekomst

Bij KLG denk en werk je mee aan het continue verder verbeteren en verduurzamen van onze diensten. We staan nooit stil.

Praat eens met Filiep

• Filiep Degryse
• CTO
• Bel Filiep op +31 (0)77 324 50 46