Vacature (Junior) Field Service Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Woerden.

Deze organisatie biedt ICT-dienstverlening aan winkels en bedrijven in verschillende sectoren. Het serviceteam voert op locatie installaties, onderhoud en reparaties uit aan hardware, software en randapparatuur. In Woerden én bij klanten door het hele land behandelt men dagelijks uiteenlopende technische vraagstukken: van het vervangen van onderdelen en het installeren van softwaretoepassingen tot het oplossen van storingen aan kassasystemen en randapparatuur. De werkzaamheden vinden plaats in een praktijkgerichte omgeving binnen de ICT-dienstverlening, waarbij aandacht voor klantcontact en duidelijke documentatie centraal staat. Voor junioren is er een intern begeleidingstraject: nieuwe medewerkers lopen eerst mee met een ervaren engineer en bouwen daarna stap voor stap zelfstandigheid op. De functie biedt doorgroeimogelijkheden via interne opleidingen en externe cursussen. De functie biedt een salaris tussen €2.700 en €3.700 per maand. Werkdagen zijn overwegend van maandag tot en met vrijdag en er is ruimte voor opleiding en ontwikkeling binnen het vakgebied.

Wil jij in regio Woerden tot €3700 verdienen als Junior Field Service Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

Als Junior Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het installeren, onderhouden en repareren van ICT-systemen, hardware en randapparatuur bij klanten op locatie.

• Als Junior Field Service Engineer voer je storingsdiagnoses uit en los je technische problemen zelfstandig of in samenwerking met collega-engineers op.
• Je installeert en configureert softwaretoepassingen, richt werkplekken in en configureert netwerk- en printerapparatuur.
• Je documenteert uitgevoerde werkzaamheden duidelijk in het ticketsysteem en overlegt tijdig met kantoor bij complexe vraagstukken.
• Je onderhoudt materialen en gereedschap, rapporteert terugkerende storingen en doet voorstellen voor verbeteringen.
• Je ondersteunt klanten bij gebruiksvragen en draagt bij aan procesverbeteringen in de serviceafhandeling.

Functie-eisen:

• MBO-opleiding (bijv. ICT of Elektrotechniek) of aantoonbare praktijkervaring opgedaan via werk of stage.
• Aantoonbare kennis van pc's, randapparatuur en basiskennis van besturingssystemen en software-installaties.
• In het bezit van Rijbewijs B en bereid om regelmatig op locatie in het hele land te werken.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Engels is een pré.
• Klantgerichte en praktische instelling met een oplossingsgerichte werkhouding.
• Flexibel inzetbaar bij storingen en bereidheid om soms vroeg te starten of werkzaamheden vroeg af te ronden.

Wij bieden:

• Salaris: €2.700 - €3.700 per maand
• Vakantiedagen: 25 betaalde dagen per jaar
• Doorgroeimogelijkheden: interne opleidingen en cursussen om door te groeien naar zelfstandig engineer
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: reiskostenvergoeding en studiekostenregeling
• Extra's: interne begeleiding voor junioren en collegiale werksfeer