Vacature Key Account Administrator

Key Account Administrator

Word je enthousiast van klantcontact en wil je het aanspreekpunt zijn voor onze grootste klanten? Lees snel verder!

Het werk

Als Key Accounts Administrator ben je een belangrijke gesprekspartner voor onze klanten. Samen met jouw teamleden beheer je onze klanten en leg je de nadruk op ontzorgen. Je werkt in een groeiend team Key Account & Customer Service, wat bestaat uit ongeveer tien betrokken collega’s.

Als afdeling fungeer je als single point of contact voor onze Key Accounts. Je bent proactief in het signaleren van problemen, vraagt door om behoeften te ontdekken en komt met creatieve oplossingen. In deze functie heb je nauw contact met zowel sales om aan de commerciële behoefte van de klant te voldoen, maar ook met onze planningsafdelingen om te borgen dat we onze afspraken nakomen. Voor klanten verzorg je specifieke rapportages en/of performance overzichten en denk je mee in verbetervoorstellen voor zowel onze klant als Rabelink.

Dit bieden wij

We ontvangen je zorgvuldig en zorgen dat je snel bij ons thuis bent. Werken bij Rabelink is leuk en uitdagend. We doen graag een extra stap voor elkaar en voor onze klanten. Een prettige, open, familiaire werksfeer kenmerkt ons. We lopen voorop, zijn gericht op groei & ontwikkeling waarbij jouw persoonlijke ontwikkeling belangrijk is.

Naast wat standaard is:

• Inschaling salaris volgens Cao Beroepsgoederenvervoer
• 24 vakantiedagen en 3,5 atv-dag
• Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Vervoer

biedt Rabelink meer omdat het bij ons om mensen draait:

• Fulltime dienstverband
• Flexibiliteit binnen wisselend rooster
• Volop studie- en ontwikkelingsmogelijkheden met persoonlijk een opleidingsbudget van € 2.500,- jaarlijks
• Korting op je fitnessabonnement (mits aangesloten bij bedrijfsfitness Nederland)
• Fietsplan
• Gratis vers fruit op je werk
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Een goede balans tussen werk en privé. Jaarlijks heb je de keuze om 18 vrije dagen bij te kopen.

Dit ben jij

Als persoon ben je nauwkeuring en snap je de balans tussen kwaliteit en productiviteit. Je kan goed overzicht bewaren en houdt moeiteloos meerdere ballen tegelijk in de lucht. Je snapt het klantbelang en weet wat je moet doen om klanten tevreden te houden. Verder ben je stressbestendig: aan acties van onze grote klanten zitten soms ook grote gevolgen, maar jij hebt dit onder controle.

Verder heb je:

• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een Key Account/Customer Service of Sales gerelateerde functie heeft onze voorkeur
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré
• Flexibele houding: wij gaan flexibel om met werktijden, maar gezien verschillende piekmomenten op de afdeling ben jij dat ook

#Going the extra mile

Rabelink verbetert doorlopend, op alle vlakken. We leren iedere dag en zoeken naar mogelijkheden om deze week net weer iets beter te zijn dan vorige week. Alle details tellen wanneer we complexe logistieke uitdagingen simpel maken voor onze klanten. We denken en handelen pro-actief, zetten die extra stap. Voor elkaar en voor onze klanten. Omdat wij Rabelink zijn.

Onderweg houden we de focus op:
# Het draait om mensen
# Stop nooit met leren
# Ga voor kwaliteit
# Denk aan de wereld

Word onze nieuwe collega

Solliciteer via onderstaande knop. Heb je vragen over de vacature? Neem contact op met Rob Lammers (Manager Key Account & Customer Service) via 06 303 057 86.

Met vragen over de procedure bel of app je met Sharon Vonk (HR Business Partner) op 06 128 027 15.