Vacature Klantadviseur

KLANTADVISEUR

Maak het verschil met jouw talent – versterk het team van Kompas Veiligheidsgroep!

Als Klantadviseur ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt dat alles soepel verloopt en draagt zo bij aan onze missie: samen bouwen aan een veilige werk- en leefomgeving.

Over Kompas Veiligheidsgroep

Bij Kompas Veiligheidsgroep zorgen we er elke dag voor dat mensen veilig kunnen werken én leven. Of dat nu is via BHV-trainingen, veiligheidsadvies of het leveren van producten – veiligheid zit bij ons in het DNA. En dat van jou?

Wat ga je doen?

Je wordt onderdeel van een enthousiast en hecht team waarin naast de basistaken van klantenservice ook iedereen doet waar hij of zij goed in is. Tegelijkertijd springen we voor elkaar bij waar nodig. Zo houden we het werk eerlijk verdeeld én leuk.

Samen gaan we voor het beste resultaat – voor onszelf én onze klanten.

Jouw rol in het kort:

• Je helpt klanten via telefoon, mail en chat – altijd vriendelijk en doortastend.
• Je verwerkt klantgegevens, offertes, certificaten en facturen in ons CRM-systeem.
• Je denkt mee met klanten en weet precies welke dienst of oplossing bij hen past.
• Je bouwt aan sterke relaties met bestaande én nieuwe klanten.
• Je pakt marketingacties op en volgt ze secuur op – zo blijven we groeien.

Wie ben jij?

Je bent een echte regelaar met oog voor overzicht. Jij voelt je als een vis in het water in een dynamische klantgerichte omgeving. Verder:

• Heb je mbo+ werk- en denkniveau en/of ervaring met klantcontact.
• Ben je communicatief sterk, klantvriendelijk en servicegericht.
• Kun je goed overweg met systemen (of leer je dat razendsnel).
• Werk je zelfstandig én ben je een fijne teamspeler.
• Ben je 24 tot 40 uur per week beschikbaar.
• En niet onbelangrijk: je wil jezelf blijven ontwikkelen.

Waar zorgen wij voor?

• Een salaris tussen € 2.600,- en € 3200,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
• Een eindejaarsbonusregeling.
• Toegang tot ons leerplatform, producttrainingen en een vitaliteitsprogramma.
• 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime).
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (maximaal 50 km retour).
• We hechten waarde aan jouw toekomst en zorgen ervoor dat je pensioen opbouwt.
• Een jaarcontract met de intentie om dit bij goed functioneren om te zetten naar een vast dienstverband.

Zin om samen met ons Nederland veiliger te maken? Wij kijken uit naar je sollicitatie!