Vacature Klantenservice medewerker

Klantenservice Medewerker

🌟 Klantenservice Medewerker 

Van Mossel  – Den Bosch | Fulltime

Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van mensen? Houd jij moeiteloos overzicht, zelfs wanneer alles tegelijk lijkt te gebeuren? En vind je het mooi om écht het verschil te maken voor klanten op een moment dat zij je hard nodig hebben?

Dan hebben wij een plek voor jou bij Van Mossel in Den Bosch

🚗 Jouw rol: het vertrouwde eerste contact

Als Klantenservice Medewerker ben jij het telefonische visitekaartje van onze organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met autoschade en zorgt ervoor dat zij zich gehoord én geholpen voelen.

Geen dag is hetzelfde — en dat maakt jouw werk juist zo leuk.

Wat ga je doen?

• Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan
• Vragen beantwoorden over autoschade en planning
• Afspraken inplannen bij één van onze 26 vestigingen
• Intern schakelen met collega’s om het proces soepel te laten verlopen
• Zorgen voor overzicht, duidelijkheid en een fijne klantbeleving

Jij bent de schakel tussen klant en organisatie — en zorgt dat alles op rolletjes loopt.

💬 Wie ben jij?

Klanttevredenheid staat bij jou op nummer één. Je denkt in oplossingen, blijft rustig onder druk en weet meerdere systemen tegelijk te gebruiken zonder het overzicht te verliezen.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt ruime ervaring in een klantenservicefunctie
• Je communiceert duidelijk en vriendelijk
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (mondeling en schriftelijk)
• Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar
• Je woont in (de omgeving van) Den Bosch
• Je bent positief, servicegericht en stressbestendig

🤝 Wat mag je van ons verwachten?

Van Mossel Automotive Group is het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Met 450 collega’s en 26 vestigingen helpen wij dagelijks onze klanten snel en vakkundig weer op weg.

Ondanks onze groei zijn we een echt familiebedrijf gebleven. Samenwerking, betrokkenheid en werkplezier staan bij ons centraal.

Wij geloven in: Fijn werken bij Van Mossel.
Dat betekent aandacht voor jou, ruimte om te groeien en een prettige werksfeer.

Je kunt rekenen op:

• Een goed salaris dat past bij jouw ervaring
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Onbeperkt trainingen en opleidingen via de Van Mossel Academy
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden
• Personeelskorting op auto’s, onderhoud en verzekeringen (voor het hele gezin)
• Een ambitieuze, innovatieve en sociale werkomgeving

🚀 Enthousiast?

Wil jij werken in een dynamische functie waarin je dagelijks écht iets betekent voor mensen?

Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van Van Mossel in Waalwijk

Wij kijken uit naar jouw reactie!