Vacature Klantenservicemedewerker (Fulltime)

Bij Beta geloven we in goed gereedschap, sterke service én een nog sterker team. Daarom zoeken we geen “standaard” klantenservicemedewerker, maar een teamplayer die samen met ons elke dag klanten blij maakt.

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat vragen snel en correct worden afgehandeld en dat klanten zich gehoord voelen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

· Je helpt klanten via telefoon en e-mail

· Je denkt mee, lost vragen op en zorgt voor tevreden klanten

· Je schakelt met collega’s van sales, logistiek en administratie

· Je verwerkt orders, servicevragen en retouren

· Je deelt ideeën om onze service nóg beter te maken

Wat breng jij mee?

• Iemand die energie krijgt van samenwerken
• Je communiceert makkelijk en klantgericht
• Je denkt in oplossingen en pakt dingen proactief op
• Ervaring in klantenservice is fijn, maar je teammentaliteit vinden we nóg belangrijker

· Affiniteit met (technische) producten is mooi meegenomen

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime baan in een gezellig en betrokken team
• Uitzicht op een vast contract (wij houden van vastigheid)
• Marktconform salaris, passend bij jouw ervaring
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Informele werksfeer met korte lijnen
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden