Vacature Kwaliteitsmedewerker participatie

Mensen die extra ondersteuning naar werk nodig hebben via ons Talentenprogramma ontwikkelen naar de best passende (werk)plek. Dat is de missie van IBN. Jij ziet er als kwaliteitsmedewerker op toe dat de processen achter ons programma degelijk zijn en goed werken. En dat onze uitvoerders de nodige registraties volledig uitvoeren. Zo garandeer je onze opdrachtgevers dienstverlening van topkwaliteit.

Dit ga je doen als kwaliteitsmedewerker participatie
Samen steeds beter worden, dat is waar jij voor gaat! Je stuurt continu op procesverbeteringen om de uitvoeringskwaliteit van ons Talentenprogramma naar een nog hoger niveau te tillen. En al aan de voorkant zorg je dat registraties in onze systemen volledig en nauwkeurig zijn. Belangrijk! Want hoe hoger de datakwaliteit, hoe beter we kunnen sturen en verbeteren, en kunnen rapporteren over onze dienstverlening aan onze opdrachtgevers. Denk hierbij aan gemeenten en het UWV.

Je organiseert audits en neemt regelmatig deel aan in- en externe kwaliteits- en casuïstiekoverleggen. De bevindingen hieruit analyseer je. Waar nodig pas je in overleg met de proceseigenaren werkprocessen aan en doe je verbetervoorstellen aan het MT van Participatie. Met het opstellen en toetsen van heldere werkinstructies ondersteun je de uitvoerders in hun werk. Ook adviseer je over de toepassing van gewijzigde wet- en regelgeving.

De uitdaging is draagvlak voor verbeteringen creëren bij de uitvoerders. Daarbij heb je oog voor de verschillende belangen, zowel binnen als buiten IBN en het bedrijfsonderdeel Participatie. Uiteindelijk is je doel van elkaar leren en samen verbeteren. Wat jouw dynamische functie extra interessant maakt? Je krijgt veel ruimte om je rol op de beste manier vorm te geven.

Dit krijg je van ons als kwaliteitsmedewerker participatie
We beginnen altijd met een gesprek waarin we kijken naar jouw mogelijkheden voor deze functie.

• Een gedegen bruto maandsalaris op basis van een 36-urige werkweek. Je exacte salaris is afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werk en zakelijke kilometers.
• 8% vakantiegeld en 7,55% eindejaarsuitkering.
• Minimaal jaarlijks 23 vakantiedagen op basis van een fulltime
  dienstverband.
• Een zelf in te vullen vrije diversiteits(feest)dag.
• Mogelijkheid tot sabbatical verlof: een gedeeltelijk betaalde zelf in te vullen verlofperiode voor een aangesloten periode van twee maanden ééns in de vijf jaar.
• Een goede pensioenregeling (waarvan 2/3 van de premie voor rekening is van de werkgever).
• 80-90-100 regeling: maximaal 5 jaar voor AOW-gerechtigde leeftijd. 80% werken, 90% brutosalaris, mogelijkheid tot 100% pensioenopbouw.
• Alle benodigdheden voor het uitoefenen van je functie, zoals een telefoon en laptop.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een persoonlijk duurzaamheidsbudget van € 250, dat je kunt gebruiken om je duurzame inzetbaarheid te vergroten.
• Een collectiviteitskorting op (aanvullende) zorgverzekeringen.
• Deelname aan het IBN Fietsplan.
• Een compleet en passend pakket met opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via het IBN Leerhuis.
• Volop aandacht voor jouw gezondheid, onder meer via korting op een fitnessabonnement, keuze uit een uitgebreid activiteitenprogramma en gratis fruit op je werkplek.

Jouw team
Samen met de manager Expertise en Kwaliteit en een adviseur participatie vorm je een eenheid binnen de afdeling Participatie. Daarnaast werk je veel samen met onder meer de teamleiders van trajectregie, arbeidsonderzoek en opleidingen aan de verbetering van het Talentenprogramma. Ook werk je samen met collega's uit andere bedrijfsonderdelen. Stuk voor stuk gedreven professionals die er alles aan doen om de mensen in onze trajecten te ondersteunen naar een mooie toekomst met passend werk.

Collega aan het woord
Lavinia werkt als manager Expertise en Kwaliteit bij IBN:

“Door de kwaliteit van onze dienstverlening continu te verbeteren, maak je in deze rol direct het verschil voor mensen die extra ondersteuning kunnen gebruiken in hun traject naar werk. Daarbij werk je samen met fijne collega’s die je graag helpen en met je meedenken.”

Dit ben jij
Je neemt graag initiatief en zoekt actief naar mogelijkheden om processen en kwaliteit te verbeteren. Daarbij ga je gericht samenwerkingen aan, luister je goed en vraag je kritisch door. Dankzij jouw analytisch inzicht herken je patronen en kun je die tot de kern herleiden. Om vervolgens met concrete en bestendige oplossingen te komen. Met heldere communicatie creëer je draagvlak voor jouw conclusies en ideeën. En weet je anderen te overtuigen en te motiveren om gezamenlijk tot nog betere resultaten te komen.

Verder heb je:

• Hbo-werk en -denkniveau.
• Ervaring met kwaliteitsmanagement.
• Ervaring op het sociaal juridisch vlak is een pre.
• Een Lean Green Belt-certificaat of de motivatie om deze te behalen.

IBN: iedereen doet mee
Voor veel mensen is werk niet vanzelfsprekend. Voor al deze mensen zijn wij er, al meer dan 25 jaar. We vinden het belangrijk dat mensen weer mee kunnen doen. En dat ze vanuit hun eigen talenten en ambities kunnen bouwen aan hun loopbaan. Zo leiden we mensen op tot vakkrachten, zodat ze aan de slag kunnen bij een werkgever uit ons grote netwerk. Of we zetten ze in binnen onze eigen teams voor onder meer schoonmaak, groenonderhoud en assemblage. Zo maken we mensen gelukkig en de samenleving mooier. Want werken betekent meedoen en meetellen. De betrokkenheid binnen onze organisatie is groot: iedereen zet zich in om de wereld een stukje mooier te maken en heeft daarin een belangrijk aandeel.

Hoe we bij IBN een rol van betekenis spelen voor mensen? Lees en bekijk de interviews met trotse medewerkers op de website.

Word jij onze nieuwe kwaliteitsmedewerker participatie? Reageren kan heel makkelijk via het sollicitatieformulier op de website.

Vragen?
Wil je meer informatie over de functie of de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Lavinia van Dam, manager Expertise en Kwaliteit, via 0413 - 28 26 09 of [email protected].

Wij kiezen er bewust voor om de werving zelf te doen. Als we gebruik willen maken van bureaus, nemen we zelf contact op.