Vacature Kwaliteitsmedewerker

Gaat bij jou kwaliteit boven kwantiteit lees dan snel verder want wij zoeken een kwaliteitsmedewerker voor 24 tot 32 uur per week!

Wij zijn Nuevo! Nuevo gelooft dat actief blijven het beste medicijn is tegen ouderdom, daarom gaan wij altijd uit van wat men zelf nog kan. Onze hulp helpt daar waar nodig en wanneer taken in het huishouden echt niet meer lukken neemt onze hulp deze uiteraard volledig uit handen.

Wij zijn een bloeiende club van 450 enthousiaste medewerkers, voornamelijk actief in huishoudelijke hulp in de thuiszorg en facilitaire dienstverlening. Ons kantoor is gevestigd in het bruisende centrum van Tilburg, waar je samenwerkt met een gezellig team van ongeveer 15 collega’s. Bij Nuevo heerst een open en prettige werksfeer, waarbij we streven naar een dynamische omgeving vol uitdagingen.

Wat ga je doen?

De kwaliteitsmedewerker is verantwoordelijk voor de borging en het onderhoud van ons kwaliteitssysteem. Deze is gebaseerd op de normen ISO 9001:2015, NEN 4400 en Nederlandse wetgeving aangevuld met onze klanteisen (o.b.v. tevredenheidsonderzoeken). Door o.a. het voeren van interne audits en proces mapping zorg je ervoor dat de processen binnen onze organisatie op het gewenste niveau zijn en blijven middels de PDCA cyclus. Je bent verantwoordelijk voor het door ontwikkelen van ons kwaliteitssysteem en het continue verbeteren van onze processen en de dienstverlening.

Wat heb je nodig?

• Pro- actieve houding;
• Minimaal HBO werk en denkniveau;
• Ervaring met veranderprocessen met oog voor details;
• Kennis van kwaliteitssystemen is een pre, bij voorkeur ISO 9001:2015;

Wat krijg je er voor terug?

• Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast;
• Salaris tussen de € 3.200 en € 3.900 op basis van je ervaring;
• 27 Vakantiedagen, als je beloofd terug te komen;
• Eindejaarsuitkering van min. 5% en max 8,33% op basis van je prestaties;
• Een fijn en gezellig team van collega's;
• Vrijheid, volop ruimte voor eigen inbreng;

Wat zijn jouw taken?

• Het door ontwikkelen, integreren, implementeren en onderhouden van het kwaliteitssysteem;
• Het voorbereiden en begeleiden van de audit voor onze ISO 9001:2015 certificering en NEN 4400 certificering;
• Plannen en uitvoeren van interne audits en tevredenheidsonderzoeken;
• Je signaleert knel en verbeterpunten en draagt oplossingen aan;
• Je ontwikkelt, bewaakt en controleert kwaliteitsmaatregelen;
• Het onderzoeken van klachten en bijdragen aan het oplossen van knelpunten;
• Je beschrijft procedures en werkprocessen;
• Opvolgen van klachten, signalen en schades;
• Het bijhouden van relevante wet- en regelgeving.

Voel jij je aangesproken en ben je klaar voor deze uitdagende rol? Solliciteer dan nu en word onderdeel van Nuevo!