Vacature Manager After Sales

Manager After Sales

Over het werk.

Voor onze vestiging in Noordwijk zoeken wij een energieke en resultaatgerichte
Manager After Sales. In deze veelzijdige rol geef je leiding aan ons succesvolle team in de after sales (service, werkplaats en magazijn) én werk je actief mee aan de servicebalie. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen, processen soepel verlopen en het team iedere dag het beste uit zichzelf haalt.

Wat ga je doen?

• Leidinggeven aan de werkplaats, receptie en het magazijn.
• Actief meewerken aan de servicebalie en klanten professioneel adviseren.
• Sturen op klanttevredenheid, kwaliteit, efficiency en resultaat.
• Coachen, motiveren en ontwikkelen van het team.
• Afhandelen van klachten en bewaken van een uitstekende klantbeleving.
• Optimaliseren van processen en initiëren van verbeteringen.
• Zorgdragen voor orde, netheid, veiligheid en naleving van richtlijnen.

Over jou:

• HBO werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring binnen automotive after sales met ervaring in een leidinggevende rol.
• Commercieel sterk en klantgericht.
• Stressbestendig, flexibel en besluitvaardig.
• Communicatief sterk in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels.
• Organisatorisch sterk en gewend om meerdere ballen tegelijk hoog te houden.