Vacature Manager Operations

Manager Operations

Ben jij een strategische leider met een passie voor hardlopen en een scherp oog voor schaalbaarheid en continuïteit? Heb je ervaring met het bouwen en ontwikkelen van teams en processen binnen een groeiende organisatie? Dan ben jij misschien de nieuwe collega die wij zoeken om onze ambitieuze groei waar te maken!

Als Manager Operations sta jij aan de basis van onze missie om hardlopers te voorzien van de beste producten en service. Je bent verantwoordelijk voor de afdelingen Logistics en Customer Service, waar respectievelijk meer dan 45 logistieke medewerkers en 10 customer service specialisten werkzaam zijn.
Samen met de afdelingsmanagers werk je aan toekomstbestendige processen en een optimale klantbeleving. Daarnaast ben je onderdeel van het management team en draag je samen met de andere leden bij aan de dagelijkse
operationele sturing van het bedrijf. Met jouw visie en leiderschap zorg je ervoor dat onze organisatie klaar is voor de verwachte groei de komende jaren.

Je ontwikkelt strategieën en implementeert systemen die groei ondersteunen, optimaliseert workflows en stimuleert samenwerking tussen teams.
Daarnaast speel je een cruciale rol in om de continuïteit en veiligheid van onze organisatie te waarborgen. Met jouw sterke focus op stakeholder management en procesoptimalisatie weet je interne en externe samenwerkingen naar een hoger niveau te tillen.

Wat ga je doen?

• Strategische groei en schaalbaarheid: Je ontwikkelt en implementeert strategische roadmaps die de verdere groei en schaalbaarheid van Logistics en Customer Service mogelijk maken. Dit doe je door processen te optimaliseren en de juiste systemen en technologieën in te zetten.
• Dagelijkse operationele aansturing: Als lid van het management team neem je deel aan strategische overleggen en werk je actief mee aan het vertalen van bedrijfsdoelstellingen naar concrete acties voor de operationele afdelingen.
• Procesoptimalisatie en innovatie: Je monitort operationele prestaties en initieert verbetertrajecten om efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen. Hierbij maak je gebruik van data-gedreven besluitvorming en KPI’s.
• Leiderschap en teamontwikkeling: Je coacht en begeleidt de Tribeleads van Logistics en Customer Service en stimuleert een cultuur van samenwerking, innovatie en resultaatgerichtheid.
• Risicobeheersing en continuïteit: Je identificeert potentiële risico’s en zorgt voor adequate maatregelen om de continuïteit van onze operaties te waarborgen. Je stelt risicobeheersplannen op en zorgt voor naleving van SLA’s met externe partners.
• Stakeholder management: Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders om strategische initiatieven te realiseren en onderhoudt sterke relaties met leveranciers en partners.
• Kwaliteitsborging: Je waarborgt een hoog serviceniveau en tijdige leveringen aan onze klanten door middel van strikte procesbewaking en continue optimalisatie.

Wat breng je mee?

• Minimaal hbo- of wo-werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen operations, logistiek of
  customer service.
• Ervaring met strategische groei en procesoptimalisatie.
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden.
• Een proactieve, oplossingsgerichte houding en de vaardigheid om teams te inspireren en te motiveren.
• Ervaring met RI&E is een pré.

Wat bieden wij?

Een job in een sterk groeiende organisatie met de ambitie om de grootste running specialist in Europa te worden.

• Leuke werksfeer met gepassioneerde en sportieve collega’s.
• Korting op de producten die we bij All4running verkopen.
• Een werkplek in ons nieuw opgeleverde magazijn.
• Een salaris tussen €4534 en €6342 afhankelijk van relevante werkervaring / skills
• Pensioenregeling
• Startbewijs voor hardloopevenementen
• Reiskostenvergoeding, vanaf 12,5 km enkele reis woon-werk

Werken bij All4running

Liefde voor de sport en voor hardlopen in het bijzonder. Dat is wat ons bij All4running drijft. Onze winnaarsmentaliteit gecombineerd met onze vakkennis maakt dat wij als hardloopspecialisten altijd streven naar het aanbieden van de beste producten. Maar met dat alleen nemen we geen genoegen. Die specialistische producten van hoge kwaliteit bieden we aan met de beste service. Die service naar de hardloper, onze vakkennis en liefde voor de loopsport voeren bij ons daarom altijd de boventoon. Zowel in onze winkels, in onze webshop als binnen ons team.