Vacature Manager Service Bibliotheek Berkel & IJssel (Bij de bieb)

Bied jij verbinding, transparantie, vertrouwen en speelruimte aan medewerkers?

Bibliotheek Berkel & IJssel – BIJdebieb, voert het bibliotheekwerk uit voor de gemeenten Brummen, Voorst, Lochem en Zutphen. Dit doen we vanuit onze 7 vestigingen, digitaal, op scholen en in buurthuizen in de wijken en kleine kernen. In ons werkgebied zijn we er voor 130.000 inwoners!

We zijn er voor persoonlijke ontwikkeling en voor het verbeteren van maatschappelijke kansen voor onze inwoners. Dit doen we samen met heel veel partners en met onze inwoners zelf. Vanuit het principe van, voor en door inwoners! We werken bij Bibliotheek Berkel & IJssel samen met ca 70 vaste collega’s en met ca. 450 vrijwillige collega’s. Hierbij staan onze kernwaarden centraal: samenwerken, alertheid, wendbaarheid en ondernemerschap: durven doen!

Hoe ziet de functie eruit in de praktijk:
Als manager service zorg je voor het optimaal faciliteren van de medewerkers die betrokken zijn bij de publieksservice in de 7 vestigingen van onze bibliotheek. De term ‘publieksservice’ staat voor alle service die onze klanten ervaren in de vestigingen. Denk hierbij aan het ondersteunen van het leenproces, het faciliteren van spreekuren, het uitvoeren van activiteiten, het geven van informatie, de invulling van ons concept (samen leren leven) en het ondersteunen van communities.

Van jou wordt verwacht dat jij ruimte biedt aan de professionals en vrijwilligers waarbij we de verantwoordelijkheden zo laag mogelijk in de organisatie leggen en medewerkers naast hun functie ook een rol hebben op basis van talenten. Jij geeft leiding aan ongeveer 25 medewerkers en 3 coördinatoren van team service. Het geven van vertrouwen is hierbij cruciaal. Je faciliteert, stimuleert en coacht de medewerkers om hun taak vanuit eigen kracht, eigen verantwoordelijkheid en eigenaarschap optimaal in te vullen. Je ondersteunt hen bij het ontwikkelen en vernieuwen van hun werkwijze, houding en gedrag in lijn met de visie van de Bibliotheek. Ook de rol van vrijwilligers en hoe zij aansluiten bij de professionals neem je hierin mee.

Jij:

· Bent verantwoordelijk voor een excellente servicegerichte organisatie en draagt zorg voor de randvoorwaarden waarbinnen medewerkers effectief kunnen functioneren.

· Stemt daarbij nauw af met de manager Leven lang ontwikkelen om op deze wijze een optimale samenwerking tussen specialisten, programmamakers en servicemedewerkers te bewerkstelligen. Met elkaar kom je tot een kwalitatieve, kwantitatieve en tijdige uitvoering van de activiteiten en de inzet daarbij van de servicemedewerkers.

· Neemt de medewerkers mee in een veranderende organisatie en in veranderende rollen en hebt ervaring met veranderingen in organisaties en coachend leidinggeven.

· Hebt financieel/bedrijfsmatig inzicht en analytisch vermogen en bent bevoegd tot het nemen van beleidsbeslissingen binnen de vastgestelde beleidskaders en bent budgetverantwoordelijk.

· Maakt onderdeel uit van het managementteam en met een duidelijke visie op service lever je een bijdrage aan het strategisch beleid van de Bibliotheek.

· Een hbo-/wo-werk- en -denkniveau, maar met een pragmatische insteek (handen uit de mouwen) om het team te begeleiden en leiden vanuit onze organisatiedoelen naar meer eigenaarschap en ondernemerschap.

· Beschikt over eigen vervoer.

Wij bieden:

· Een maandsalaris op basis van schaal 11/12 (minimaal €4851, maximaal €7165,- van de cao Openbare Bibliotheken, inschaling afhankelijk van ervaring).

· Een contract voor de duur van een jaar, waarbij doorgroei naar een vast dienstverband zeker de intentie is.

· Een open en prettige sfeer bij een maatschappelijk betrokken organisatie waar hard wordt gewerkt en tegelijkertijd informele ontmoeting op waarde wordt geschat.

· Een zelfstandige en veelzijdige functie met veel ruimte voor jouw ideeën en volop mogelijkheden voor ontwikkeling.

· Goede secundaire voorwaarden.

Waar ga je werken:
Als manager service heb je geen vaste werkplek. Alle 7 vestigingen zijn jouw domein. Onze MT overleggen voeren we meestal in ons kantoor in Zutphen. Kijk voor meer informatie op: www.bijdebieb.nl. Daar vind je onze jaarverslagen en beleidsdocumenten.

Laten we kennismaken!
Heb jij de juiste bagage? We kijken ernaar uit om kennis met je te maken! Stuur je motivatie en cv in voor 6 februari 2026 via het sollicitatieformulier via de website. De gesprekken vinden plaats in de tweede en derde week van februari.

Wil je nog meer weten over de functie, dan kun je informatie inwinnen bij Jacqueline Roelofs (directeur-bestuurder) 06 215 93 625. In week 5 is Jacqueline minder goed bereikbaar.