Vacature Medeweker Customer Service

MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE (32–40 UUR)

Locatie: VOS Deventer

OVER ONS
Wij zijn Vos Transport Group, een ondernemend familiebedrijf met meer dan 75 jaar ervaring in transport naar Noord- en West-Europa. Als grootste familiebedrijf van Nederland in deze sector staan wij bekend om onze korte lijnen, persoonlijke aanpak en betrouwbare service. Met onze herkenbare rode trucks en trailers verzorgen wij dagelijks kwalitatief hoogwaardig transport voor onze klanten. Duurzaamheid speelt hierbij een belangrijke rol: al meer dan 30 jaar zetten wij ons actief in voor duurzaam transport en ontvingen wij onder andere de Lean & Green Award.

WAT GA JE DOEN?

• Accepteren en verwerken van transportorders
• Verzorgen van interne en externe communicatie over zendingen
• Onderhouden van klantcontacten (nationaal en internationaal)
• Fungeren als schakel tussen klant en planning
• Verwerken van opdrachten in het TMS-systeem
• Performancebeheer en het opstellen van rapportages voor klanten
• Meedenken en bijdragen aan verbetering van service, IT en processen

WAT BRENG JE MEE?

• MBO 4 werk- en denkniveau
• Je bent accuraat, flexibel en stressbestendig
• Je bent een echte teamplayer
• Communicatief vaardig, proactief en resultaatgericht
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré
• Affiniteit met ERP/TMS-systemen (Navision is een pré)
• Goede beheersing van de Engelse taal

WERKTIJDEN

• Fulltime functie
• 32–40 uur per week
• Werken binnen een hecht team in Deventer

WAT BIEDEN WIJ JOU?

• Een dynamische, internationale en innovatieve werkomgeving
• Informele werksfeer binnen een collegiaal en betrokken team
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
• Goede en aantrekkelijke (groene) arbeidsvoorwaarden

Klinkt dit als iets voor jou?