Vacature Medewerker Customer Service Duitstalig

Medewerker Customer Service native Duitstalig (40 uur)

Basiq Dental - Oisterwijk

Basiq Dental (Oisterwijk) is op zoek naar een enthousiaste collega ter versterking van het team Customer Service.   Ben jij deze persoon en kom je ons team versterken?

Wie zijn we?

Vanuit onze moderne vestiging en tevens zeer geavanceerd distributiecentrum in Oisterwijk, Noord-Brabant, worden dagelijks tandartsen en andere dentale professionals in Nederland, België en Duitsland voorzien van producten uit een assortiment van ruim 14.000 artikelen. De verkoop daarvan geschiedt rechtstreeks, via onze webshops en Contact Center. Het succes van de onderneming is gebaseerd op een voortdurende zoektocht naar en het grijpen van kansen om onze service te optimaliseren. De beste klantervaring is daarbij altijd het uitgangspunt. Wij noemen dat: de gewone dingen, bijzonder maken. Wij zoeken mensen die dat begrijpen en dat net zo belangrijk vinden als wij.

Wat ga je doen?

Je bent het aanspreekpunt voor Duitstalige klanten rondom bestellingen. Je zorgt voor een snelle en foutloze verwerking ervan in beschikbare systemen. Je beantwoordt vragen omtrent afleveringen en handelt inkomende  e-mails af. Daarnaast ben je scherp op verkoopkansen, je initieert offertes en verzorgt de opvolging ervan. Oftewel, jij regelt alle zaken die je je kunt voorstellen rondom de bestellingen van bedrijven.

Wat verwachten wij van jou?

Als medewerker Customer Service & Verkoop verwachten we wel wat van je. Vooral dat je een persoon bent die opvalt door een uitstraling die je bijna kunt ‘zien of voelen’ door de telefoon. Je vindt het fijn als iemand belt of mailt, ook al heb je andere zaken aan je hoofd. Je hebt commerciële feeling, wat betekent dat je van nature aanvoelt wanneer een verkoopkans zich aandient. Ervaring in een soortgelijke functie kan zeker helpen, maar persoonlijkheid, inzet en uitstekende communicatieve vaardigheden vinden wij veel belangrijker.

Wat kun je van ons verwachten?

Wanneer jij ons team komt versterken bieden wij jou een zeer dynamische, internationale omgeving bij een van de meest toonaangevende bedrijven in de dentale sector. Omdat jij je ervaring, talenten en kwaliteiten meebrengt, bieden wij jou een omgeving waarin je die ten volle kunt benutten.

Daarnaast bieden we de volgende arbeidvoorwaarden:

• Een ambitieus bedrijf met leuke collega’s, een gezellige sfeer en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen
• Een marktconform salaris met uitzicht op een vast dienstverband
• 8,33% vakantietoeslag
• 30 vakantiedagen op fulltime basis
• Een woonwerk vergoeding
• Een goede pensioenregeling
• Een collectieve zorgverzekering
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Gratis fruit en faciliteiten voor een lekkere lunch
• Een super toffe werkomgeving!

Daarnaast bieden we je een stevig commitment. Want ben jij de nieuwe collega die wij zoeken, dan zit je bij ons voor jaren goed!

Interesse of vragen?

Heb je interesse in deze functie en heb je vragen naar aanleiding van deze vacature, dan kun je contact opnemen met Jeanne Baltussen.