Vacature Medewerker Customer Service Homecare - 28-40 uur /week

Jouw uitdaging

Ben jij communicatief vaardig en betrokken, en wil je het verschil maken? Als medewerker Customer Service Homecare bij Westfalen Medical B.V. speel je een sleutelrol in het leveren van uitzonderlijke klantenservice. Je informeert en ondersteunt cliënten, voorschrijvers en verpleegkundigen.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen over zuurstof en verneveling via verschillende kanalen.
• Afhandelen van eerstelijns klachten, bestellingen en storingen.
• Verwerken van nieuwe zuurstofaanvragen van voorschrijvers.
• Adviseren over onze zuurstof- en vernevelingsapparatuur.
• Inplannen van afspraken voor huisbezoeken.
• Ondersteunen van servicemedewerkers.

Wat breng jij mee?

• Ervaring in telefonisch klantencontact.
• MBO werk- en denkniveau.
• Klant- en servicegerichte instelling.
• Goede luistervaardigheden en empathisch vermogen.
• Vermogen om in een dynamische omgeving te werken.
• Teamgericht en verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat bieden wij jou?

• Een uitgebreid inwerktraject.
• Marktconform salaris (€ 2.750 - € 3.300, afhankelijk van ervaring).
• 26 vakantiedagen en 13 ATV-dagen bij een 40-urige werkweek.
• Goede pensioenregeling via een middelloonregeling.
• Uitstekend pakket werknemersverzekeringen.
• Een personeelsvereniging die leuke activiteiten organiseert.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Over Westfalen Medical B.V.

Westfalen Medical B.V. is een internationaal familiebedrijf in de gezondheidszorg, gevestigd in Deventer. Met een team van ongeveer 150 collega's bieden we zorg aan een kwetsbare groep mensen. Onze cultuur is open en informeel, waar hard werken en lachen samengaan. Deuren staan altijd open en we ondersteunen elkaar.

Interesse?

Stuur je CV met een korte motivatie naar [email protected] Heb je nog vragen of wil je graag meer informatie, neem dan contact op met Karin Steggink van onze HR-afdeling via 06-51466510 of bovenstaand mailadres.