Vacature Medewerker kindplanning afdeling klantenservice

Wij zijn op zoek naar een:

Medewerker kindplanning

afdeling klantenservice
24 uur

Ben je op zoek naar een veelzijdige functie binnen de afdeling Planning en Plaatsing en hou je van plannen, analyseren en puzzelen? Dan zoeken wij jou!

Op de afdeling Klantenservice werk je samen met 5 enthousiaste en collega’s aan een optimale kindplanning. Iedereen heeft een eigen portefeuille met locaties en bijbehorende clustermanagers maar kijkt locatie overstijgend met elkaar naar de juiste oplossingen voor ouders en kinderen. Je wordt hier warm ontvangen en iedereen staat open om je op de juiste manier in te werken zodat je er snel helemaal bij hoort en lekker zelf aan de slag kunt gaan.

Wat ga je doen?

• Je hebt dagelijks contact met ouders met uiteenlopende vragen en handelt alles professioneel, oplossings- en klantgericht af.
• Je adviseert clustermanagers over wachtlijsten en uitbreidingsmogelijkheden, knelpunten en groepsindelingen.
• Je bent verantwoordelijk voor het administratieve proces van inschrijving tot plaatsing.
• Verder ben je heel veel aan het puzzelen om de optimale kindplanning voor jouw locaties te realiseren. Deze puzzel is soms best complex. Maar jij ziet hier een leuke uitdaging in en geniet ervan als het je weer gelukt is.

Wie zoeken we?

• Je hebt minimaal een MBO 4 werk en denk niveau.
• Jij ziet kansen, weet snel te schakelen en legt makkelijk verbanden.
• Je hebt ervaring/kennis van de wetgeving Kinderopvang of je bent bereid dit te leren.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je hebt een klantgerichte houding en je hebt een prettige open stijl van communiceren.
• Je bent stressbestendig en kunt goed het overzicht houden.
• Het is belangrijk dat je in ieder geval woensdag en vrijdag kunt werken

Wat bieden we je?

• Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Kinderopvang, schaal 6
• Een dienstverband vanaf 24 uur.
• Een prettige werkomgeving met enthousiaste en bevlogen collega’s

Informatie

Mocht je meer willen weten over deze vacature dan kun je contact opnemen met Astrid Bouzerrade, manager Klantenservice via 06 41625938 (werkdagen: maandag, dinsdag, woensdag en donderdag)

Je sollicitatiebrief met CV kun je voor 17 Mei sturen t.a.v. Melanie Vink.
De sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden op Dinsdag 21 Mei en 23 Mei.