Vacature Medewerker Klant Contact Center

Voor ons nieuwe kantoor in Middelharnis zijn wij opzoek naar jou!

Wil jij werken in een dynamische omgeving waar jouw werk er echt toe doet? Krijg jij energie van veel klantcontact? Dan verwelkomen wij jou graag in ons Klant Contact Centrum!

Over Flanderijn
Flanderijn is van oorsprong een incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie. Inmiddels heeft Flanderijn zich ontwikkeld tot een full-service organisatie op het gebied van creditmanagement en administratieve ondersteuning. Wij ondersteunen bedrijven, overheden en organisaties bij hun betalingsbeheer en het incasseren van openstaande vorderingen. Daarbij kiezen wij voor een oplossingsgerichte aanpak waarbij persoonlijk contact voorop staat.

Wat ga je doen op ons KCC?
Als medewerker Klant Contact Centrum ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je krijgt te maken met alle soort incassozaken binnen onze organisatie. Samen met de klant kijk jij naar de best passende en duurzame oplossing. Wij gaan jou het incassoproces van A tot Z leren zodat jij zelf beslissingen kan nemen en de klant zo goed mogelijk kan adviseren. Uiteraard houdt je daarbij rekening met de wensen van onze opdrachtgevers.

Wij zoeken jou, als jij:

• Een MBO diploma hebt behaald op niveau 3;
• Of aantoonbaar ervaring hebt in het werken op een Klant Contact Center bij een gerechtsdeurwaarderskantoor of incassobureau;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar bent;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift hebt, Engels is een pre;
• Communicatief vaardig bent;
• In teamverband kan werken;
• Stressbestendig bent en snel kan schakelen.

Wat wij bieden
Naast een groot en gezellig team (verdeeld over 2 kantoren) en een werkplek in onze nieuwe kantoor in Middelharnis, bieden wij jou:

• Werk dat er toe doet!
• Een salaris van € 2550,00 - € 3095,00 bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek, afhankelijk van kennis en (relevante) werkervaring;
• Een dertiende maand;
• 30 Vakantiedagen, bij een volledige werkweek van 40 uur;
• Reiskostenvergoeding;
• 8% Vakantietoeslag;
• Korting op diverse verzekeringen;
• Een premievrij pensioen, met bijspaarmogelijkheid;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van een uitgebreid trainingsaanbod.

Sollicitatie
Vind jij jezelf terug in bovenstaande beschrijving dan nodigen wij je van harte uit om online te solliciteren naar deze functie!

Vragen
Voor inhoudelijke vragen over de vacature kan je contact opnemen met Claudia Kolman, Recruiter, op telefoonnummer 06 – 83 38 08 19.

Goed om te weten: Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een interne screening maken deel uit van onze sollicitatieprocedure.