Vacature Medewerker Klantenservice & Administratie

Medewerker Klantenservice & Administratie

Nunspeet, 24–40 uur

Zet jij graag een extra stap voor klanten en houd je het overzicht in de administratie? Dan voel je je bij Smienk Trapliften zó thuis. In deze rol ben jij hét vriendelijke aanspreekpunt aan de telefoon en help je tegelijk om onze service, planning en administratie soepel te laten draaien.

Dit ga je doen

• Je helpt klanten telefonisch bij vragen en storingen, je luistert goed en lost kleine issues direct op met behulp van heldere instructies.
• Lukt dat niet, dan regel je snel en slim een servicemonteur en houd je rekening met urgentie en reistijd.
• Je plant onderhoudsafspraken in en verwerkt contactmomenten en afspraken netjes in onze systemen.
• Je ondersteunt de orderstroom: je checkt levertijden, stemt af met collega’s en zorgt dat monteurs goed voorbereid op pad gaan.
• Je pakt lichte debiteuren‑taken op, zoals het opvolgen van openstaande facturen en een vriendelijke betaalherinnering versturen.

Dit breng je mee

• Mbo werk‑ en denkniveau en ervaring in een klantgerichte kantoorrol, bijvoorbeeld klantenservice, receptie of administratie.
• Rust aan de telefoon, overzicht bij drukte en vlotte digitale skills. Ervaring met AFAS en/of Gomocha is een plus.
• Je communiceert helder, schrijft netjes en schakelt makkelijk tussen telefoontjes, planning en administratie.
• Basiskennis van het Duits is mooi meegenomen, geen must.

Dit krijg je van ons

• Een baan met betekenis: jij helpt mensen elke dag verder.
• Een warm team met korte lijnen en een informele sfeer.
• Een salaris tussen € 2.600 en € 3.200 bruto per maand o.b.v. fulltime, afhankelijk van ervaring.
• Ruimte om te leren en door te groeien.
• Werken op ons kantoor in Nunspeet.

Solliciteren

Reageren is zo gedaan: mail je cv (zonder lange motivatie mag), gebruik het formulier op onze website.
Wil je eerst sfeer proeven? Plan een meeloopmoment van een paar uur, gezellig en laagdrempelig. Vragen? Bel Alice Haklander via 06‑23293394.