Vacature Medewerker Klantenservice

Klantenservicemedewerker Webshop (refurbished elektronica)

24–40 uur | Pijnacker | ma–vr

Ben jij communicatief sterk, servicegericht én commercieel scherp? Vind je het leuk om klanten écht te adviseren en kansen te herkennen? Dan is deze functie bij Estunt B.V. iets voor jou.

Als Klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt consumenten bij de aankoop van één laptop, maar adviseert ook zakelijke klanten bij grotere bestellingen. Jij luistert goed, vraagt door en vertaalt de wensen van de klant naar een passend advies.
Wat ga je doen?

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat, ook voor technische ondersteuning.
• Vragen beantwoorden over producten, bestellingen en levertijden.
• Adviseren van zowel particuliere klanten én zakelijke klanten.
• Administratieve verwerking van klantcontact en bestellingen. Evenals het opstellen en opvolgen van offertes.
• Contact houden met je collega’s van het magazijn, en de technische afdeling. Zo kan je klanten snel en correct ondersteunen.

Wie ben jij?

Je bent klantgericht, denkt commercieel mee en communiceert helder. Je vindt het leuk om advies te geven en krijgt energie van tevreden klanten.

Jij:

• Hebt ervaring in klantenservice, verkoop of een vergelijkbare functie.
• Bent communicatief sterk en durft door te vragen.
• Herkent commerciële kansen zonder opdringerig te zijn.
• Hebt affiniteit met ICT en leert snel bij.
• Spreekt, leest en schrijft goed Nederlands én Engels.
• Werkt nauwkeurig en schakelt makkelijk tussen verschillende klanten.

Praktisch:

• Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
• Beschikbaar op werkdagen (maandag t/m vrijdag).
• Woonachtig binnen ± 25 km van Pijnacker.

Wat bieden wij jou?

• Salaris tussen de €2700 en €3000 bruto op basis van fulltime, afhankelijk van ervaring.
• Afwisselende functie met verantwoordelijkheid en klantcontact.
• Werken in een jong, informeel en hecht team.
• Moderne werkplek in ons magazijn in Pijnacker.
• Goede koffie, gezamenlijke lunch en een prettige werksfeer.
• Korting op onze refurbished producten.
• Ruimte om mee te denken en jezelf te ontwikkelen.

Over Estunt

Estunt is dé webshop voor refurbished elektronica. Wij kopen gebruikte hardware in, knappen deze op en leveren topkwaliteit aan consumenten en bedrijven. Zo maken we technologie betaalbaar én dragen we bij aan een duurzamere wereld.

Enthousiast?

Zie jij jezelf al als Klantenservicemedewerker bij Estunt?
Stuur je cv en een korte motivatie naar Gert-Jan van Bink HR via [email protected].