Vacature Medewerker Klantenservice

Het is onze missie de energietransitie in Nederland en België te faciliteren door het bieden van de beste en meest veilige vloeibare gasoplossingen voor energievraagstukken. Doe jij met ons mee?

Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker! (0,8 – 1 fte)

Wat ga je doen?

In de functie van Customer Service Medewerker bij Benegas ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan onze klanten via verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail en onze klantenportal. Je staat de klanten te woord, beantwoordt vragen, lost problemen op, verwerkt bestellingen en houdt klantgegevens zorgvuldig bij.

Klanten van Benegas zijn zowel particuliere als zakelijke klanten waaraan wij vloeibaar gas leveren in bulktanks, we hebben premium partners waar we mee samenwerken voor de flessen, daarnaast leveren wij ook autogas, drijfgassen en koudemiddelen. Je kunt je voorstellen dat hier heel wat bij komt kijken!

Kortom, je bent niet alleen een klantenservicemedewerker, maar ook een ambassadeur van Benegas die bijdraagt aan de tevredenheid van onze klanten door hen de beste service en ondersteuning te bieden voor hun energiebehoeften.

Wat bieden we jou?

• Een inclusieve omgeving waar veiligheid altijd op nummer 1 staat en waarin voor iedereen ruimte is voor ontwikkeling en persoonlijke groei,
• Je komt werken in een leuk team van 5 enthousiaste collega’s
• Je ontvangt per maand een marktconform startsalaris, de indicatie ligt tussen de
• € 2.700 en € 3.200. Dit is afhankelijk van de werkervaring die je meeneemt.
• Per jaar ontvang je 25 vakantiedagen en vrij op jouw verjaardag
• In de maand mei ontvang je 8,333% vakantiegeld
• Een bonus van 4,5% van het jaarsalaris op basis van jouw persoonlijke- en bedrijfsdoelstellingen
• Een uitstekende regeling voor pensioen en bij langdurige arbeidsongeschiktheid
• Leuke initiatieven vanuit Benegas Vol Energie, waaronder een bijdrage op jouw sportabonnement en een bijdrage op de collectieve zorgverzekering
• Gratis Gas van Benegas, voor thuis, op de camping of de BBQ.
• Maandelijkse bijeenkomst waar je wordt bijgepraat en met je collega’s gezellig een drankje kan drinken
• Een tijdelijk dienstverband van 7 maanden, zodat we elkaar kunnen leren kennen. Als dit bevalt wordt het dienstverband voor onbepaalde tijd verlengd

Wie ben jij?

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
• Probleemoplossend vermogen en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende taken
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden, met oog voor detail
• Teamspeler die ook zelfstandig kan werken
• Ervaring in customer service of een vergelijkbare rol is een pré
• Affiniteit met de energie-industrie is een pluspunt

Over Benegas
Benegas is meer dan 90 jaar geleden opgericht en is een belangrijke energieleverancier in Nederland en daarbuiten. We richten ons sterk op veiligheid, kwaliteit en service. Duurzaamheid staat centraal in alles wat we doen, van onze bedrijfsprocessen tot nieuwe productinnovaties. Ons doel is om betrouwbare energieoplossingen te bieden die voldoen aan de wensen van onze klanten, terwijl we onze impact op het milieu beperken.

Benegas is een BRZO organisatie Veiligheid heeft altijd de hoogste prioriteit bij Benegas, en we zorgen voor een veilige werkomgeving voor al onze medewerkers.. Sinds 2012 maken we deel uit van DCC plc Energy Limited, een Iers beursgenoteerd bedrijf. DCC heeft een cultuur van samenwerking, integriteit en groei, en zet zich in voor het leveren van hoogwaardige energieoplossingen en het creëren van waarde op de lange termijn voor klanten en aandeelhouders.

Wil je meer weten? Neem dan telefonisch contact op met Saskia van Beusekom via 06-18183154.

Wij vinden jouw motivatie om bij ons te werken net zo belangrijk als de inhoud van je CV. Bij Benegas geloven we in de kracht van diversiteit. Iedereen is welkom om te solliciteren, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst, beperking, seksuele oriëntatie of achtergrond.

Stuur je sollicitatie, voorzien van CV en motivatie, naar: [email protected].

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.