Vacature Medewerker Klantenservice

Medewerker Klantenservice

Het is onze missie de energietransitie in Nederland en België te faciliteren door het bieden van de beste en meest veilige vloeibare gasoplossingen voor energievraagstukken. Doe jij met ons mee?

Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker!

Wat ga je doen?

In de functie van Customer Service Medewerker bij Benegas ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan onze klanten via verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail en onze klantenportal. Je staat de klanten te woord, beantwoordt vragen, lost problemen op, verwerkt bestellingen en houdt klantgegevens zorgvuldig bij.

Klanten van Benegas zijn zowel particuliere als zakelijke klanten waaraan wij vloeibaar gas leveren in bulktanks, we hebben premium partners waar we mee samenwerken voor de flessen, daarnaast leveren wij ook autogas, drijfgassen en koudemiddelen. Je kunt je voorstellen dat hier heel wat bij komt kijken!

Kortom, je bent niet alleen een klantenservicemedewerker, maar ook een ambassadeur van Benegas die bijdraagt aan de tevredenheid van onze klanten door hen de beste service en ondersteuning te bieden voor hun energiebehoeften.

Wat bieden we jou?

• Een inclusieve omgeving waar veiligheid altijd op nummer 1 staat en waarin voor iedereen ruimte is voor ontwikkeling en persoonlijke groei,
• Je komt werken in een leuk team van xx enthousiaste collega’s
• Je ontvangt per maand een marktconform startsalaris, de indicatie ligt tussen de
• € 2.700 en € 3.200. Dit is afhankelijk van de werkervaring die je meeneemt.
• Per jaar ontvang je 25 vakantiedagen, tevens heb je de mogelijkheid extra dagen bij te kopen
• In de maand mei ontvang je 8,333% vakantiegeld
• Een bonus van 4,5% van het jaarsalaris op basis van jouw persoonlijke- en bedrijfsdoelstellingen
• Een uitstekende regeling voor pensioen en bij langdurige arbeidsongeschiktheid
• Leuke initiatieven vanuit Benegas Vol Energie, waaronder een bijdrage op jouw sportabonnement en een bijdrage op de collectieve zorgverzekering
• Gratis Gas van Benegas, voor thuis, op de camping of de BBQ.
• Maandelijkse bijeenkomst waar je wordt bijgepraat en met je collega’s gezellig een drankje kan drinken
• Een tijdelijk dienstverband van 7 maanden, zodat we elkaar kunnen leren kennen. Als dit bevalt wordt het dienstverband voor onbepaalde tijd verlengd

Wie ben jij?

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
• Kennis van de Engelse taal is een pré
• Probleemoplossend vermogen en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende taken
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden, met oog voor detail
• Teamspeler die ook zelfstandig kan werken
• Ervaring in customer service of een vergelijkbare rol is een pré
• Affiniteit met de energie-industrie is een pluspunt