Vacature Medewerker Servicedesk Vastgoedbeheer

Medewerker Servicedesk Vastgoedbeheer 32-40 uur

Maak hét verschil in het leven van huurders!
Wonen is één van de meest essentiële aspecten van ieders leven. Wil jij dagelijks bijdragen aan fijn woongenot en tevreden huurders? Dan hebben wij dé baan voor jou!

Voor onze afdeling Vastgoedmanagement zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk Vastgoedbeheer. Kom jij ons team in Almere versterken?

Over ons

Wij zijn Van der Linden: een echt familiebedrijf dat dit jaar 50 jaar actief is in vastgoedbeheer en makelaardij. Vanuit onze vestigingen in Almere, Amsterdam, Dronten, Lelystad en Zwolle beheren we ruim 10.000 woningen voor beleggers, zorginstellingen en woningcorporaties. Met ongeveer 80 collega’s zetten we elke dag ons beste beentje voor – en daar zijn we trots op!

Wat ga je doen?

Als medewerker servicedesk ben je de schakel tussen huurders, collega’s en externe partijen. Een greep uit jouw taken:

• Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor huurders bij vragen of reparatieverzoeken.
• Je beoordeelt meldingen en zet de juiste acties uit richting aannemers of collega’s.
• Je communiceert helder en vriendelijk via telefoon, e-mail en andere kanalen.
• Je maakt werk- en inspectieverzoeken aan en bewaakt de voortgang.
• Je hebt regelmatig contact met onderhoudspartijen, opdrachtgevers en huismeesters.
• Je ondersteunt de accountmanager en technisch manager in hun werkzaamheden.
• Je bezoekt – indien nodig – onze wooncomplexen om feeling met het werkveld te houden.

Wie zoeken wij?

• Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• Je hebt een klant- en servicegerichte instelling .
• Je kunt goed omgaan met hectiek en onverwachte situaties; je blijft kalm onder druk, houdt overzicht en stelt prioriteiten om deadlines te behalen.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift.
• Je bent een teamplayer, maar bent ook in staat zelfstandig te werken.
• Je beschikt over uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je hebt kennis van het officepakket.
• Ervaring in het werken met een CRM-pakket is een pré.

Wat bieden wij?

• Een dynamische functie voor 32 tot 40 uur per week met ruimte voor ontwikkeling.
• Een gezellig en betrokken team om mee samen te werken.
• Een marktconform salaris (afhankelijk van opleidingsniveau en werkervaring) en een goede pensioenregeling.
• Een fijne werkplek in Almere en regelmatig borrels en uitjes.

Klinkt dit goed?

Ben jij die servicegerichte medewerker servicedesk die wil bijdragen aan fijn wonen voor onze huurders? Dan willen we graag van je horen!

📧 Solliciteer met je cv via [email protected]
📞 Meer weten? Bel of app Femke Koster (HR Manager) via 06-48113841