Vacature Medewerker Technische Klantondersteuning

Lijkt het jou leuk om ondersteuning te geven aan onze klanten die actief zijn in de energietransitie? Hou jij ervan om je te verdiepen in technische puzzels? Geeft het jou een kick als het je lukt om daar een mooie oplossing voor te bedenken? Dan is deze vacature misschien wel wat voor jou.

WAT GA JE DOEN?

Jij bent hét aanspreekpunt voor installatie vragen en garantieverzoeken van onze klanten via telefoon, e-mail en ons ticketsysteem Dynamic 365. Je bent geïnteresseerd in de snelle ontwikkeling van de energietransitie en de technische producten die wij daarvoor verkopen. Werkzaamheden die je onder andere gaat verrichtten, zijn:

• Service verlenen aan onze klanten;
• Klanten ondersteunen met vragen over onze producten. Maak je geen zorgen, er is een door Libra Energy ontwikkelde kennisbank aanwezig, net als veel ervaren technische collega’s;
• Verwerken van garantieverzoeken in onze software Afas.
  

WAT WIJ BIEDEN

Bij Libra Energy krijg je de kans om te werken in een baan die er echt toe doet. Naast een dynamische werkomgeving in de energiesector bieden we:

• Een aantrekkelijk salaris afhankelijk van jouw ervaring;
  
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
  
• Mogelijkheid voor Hybride werken;
  
• Opleidingen voor jouw groei en kennis van onze duurzame producten;
  
• Informele werksfeer, gratis bootcamp, gezonde lunch en vers fruit;
  
• Ruimte voor jouw ideeën en innovatie;
  

Teamuitjes en bedrijfsfeesten.

WAAR ZIJN WE NAAR OP ZOEK?

Je bent een collega die zich herkent in onze kernwaarden:
Samenwerken | Innovatief | Passie | Ondernemerschap |

De ideale kandidaat heeft in ieder geval de volgende eigenschappen:

• Je bent een gedreven, oplossingsgerichte en een positief ingestelde collega;
  
• Communicatief ben je sterk en pittige gesprekken zijn voor jou geen probleem;
  
• Affiniteit en ervaring met techniek is een pré;
  
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, extra talen zijn een pré;
  

WAAR GA JE WERKEN?

Het Technical Support Team bestaat uit zes medewerkers. Samen met Wiebe, Job, Marco, Mounir, Jairo en Gilmard ga je aan de slag. Binnen het team en organisatie is veel ruimte om je eigen verantwoordelijkheden te nemen en om jezelf verder te ontwikkelen in de wereld van zonnepanelen, omvormers en E-mobility. 
Klaar om jouw technische skills in te zetten voor een groenere toekomst? Solliciteer nu!