Vacature Medewerker Verkoop Binnendienst

Over A.A.H. Alligator

Alligator is een internationaal, dynamische technische groothandel in maritieme-, industriële- en lasproducten met vestigingen in Rotterdam, Shanghai, Singapore en Houston. Met zo´n 50 medewerkers in Rotterdam zijn we elke dag hard aan het werk om de maritieme sector, met name shipsuppliers, te voorzien van onze producten. Flexibiliteit en snel inspelen op de situatie is vaak geboden. Schepen wachten niet! En met deze mentaliteit zijn ook onze andere (export)klanten gebaat: snelle, juiste leveringen, zeker als het er op aan komt. Een Rotterdamse mentaliteit!

De functie

De Medewerker Verkoop Binnendienst is het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt bij commerciële en administratieve werkzaamheden. Hij/zij zorgt voor een soepel verloop van het verkoopproces, van offerte tot levering, met als doel een hoge klanttevredenheid en optimale ondersteuning van de verkoopactiviteiten.

Kernverantwoordelijkheden

• Behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail.

• Opstellen van offertes.

• Invoeren, verwerken en bewaken van verkooporders in het systeem.

• Onderhouden van contact met klanten over productinformatie en bestellingen.

• Afstemmen met interne afdelingen zoals de planning en transport.

• Beheren van klantgegevens in het systeem.

• Afhandelen van klachten en retouraanvragen op een klantvriendelijke wijze.

Competentieprofiel

• Klantgerichtheid – Zorgt voor een professionele en servicegerichte benadering richting klanten.

• Communicatieve vaardigheden – Sterk in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie.

• Nauwkeurigheid – Werkt gestructureerd en zorgvuldig bij het verwerken van orders en offertes.

• Oplossingsgerichtheid – Kan goed omgaan met vragen, klachten en onverwachte situaties.

• Samenwerken – Werkt effectief samen met verschillende afdelingen.

• Stressbestendigheid – Blijft accuraat en professioneel presteren onder druk.

Wat bieden wij?

-  Een dynamische werkomgeving binnen een ambitieus en groeiend bedrijf.

- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

- Een prettige werkomgeving met gezellige collega’s.

Interesse?

Ben jij de Medewerker Verkoop Binnendienst die wij zoeken? Stuur je CV en motivatiebrief naar [email protected] of neem contact op via 010 - 415 76 44.